Zzp-ban in de gehandicaptenzorg: lef en moed nodig

Margriet Bos · 2026-06-01

De gehandicaptenzorg staat voor grote uitdagingen. Steeds meer organisaties worstelen met torenhoge uitzendkosten en een tekort aan vaste medewerkers. Abrona, een zorgaanbieder in de gehandicaptenzorg, nam een drastische beslissing: definitief stoppen met zzp'ers in de complexe zorg. Bestuurder Jannie Riteco vertelt hoe ze deze taaie transitie doorstonden en waarom de sector niet langer op de overheid moet wachten. ### Waarom Abrona stopte met zzp'ers Abrona merkte dat de inzet van zzp'ers in de complexe zorg steeds vaker leidde tot problemen. Continuïteit van zorg stond onder druk, omdat zzp'ers vaak wisselden. Daarnaast waren de kosten voor uitzendkrachten enorm gestegen. 'We zagen dat we op deze manier geen duurzame zorg konden bieden aan onze cliënten', zegt Riteco. 'Het was tijd voor een radicale koerswijziging.' De transitie was niet makkelijk. Medewerkers moesten wennen aan een nieuwe manier van werken, en sommige cliënten voelden de veranderingen direct. Toch bleef Abrona vasthouden aan de nieuwe richting. 'Je moet lef en moed hebben om dit door te zetten', aldus Riteco. ### De impact op cliënten en medewerkers Voor cliënten betekende de zzp-ban meer stabiliteit. Vaste gezichten keerden terug, wat het vertrouwen vergrootte. Medewerkers kregen meer verantwoordelijkheid en voelden zich meer betrokken bij de organisatie. Toch waren er ook uitdagingen: - Sommige zzp'ers hadden jarenlange ervaring en waren moeilijk te vervangen. - De werkdruk bij vaste medewerkers nam tijdelijk toe. - Er was weerstand van zowel zzp'ers als sommige teams. Riteco benadrukt dat communicatie essentieel was. 'We hebben veel gesprekken gevoerd, zowel met medewerkers als met cliënten en hun families. Het was belangrijk om uit te leggen waarom we deze stap zetten.' ### Financiële gevolgen en besparingen Hoewel de uitzendkosten in eerste instantie hoog bleven, zag Abrona op termijn besparingen. Door minder afhankelijk te zijn van dure zzp'ers, daalden de totale personeelskosten met ongeveer 15%. Dit geld werd geïnvesteerd in betere arbeidsvoorwaarden voor vaste medewerkers, zoals een hoger salaris en meer opleidingsmogelijkheden. 'We hebben geleerd dat je niet kunt blijven wachten op de overheid', zegt Riteco. 'Als organisatie moet je zelf durven kiezen voor een duurzame toekomst.' ### Lessen voor andere zorgorganisaties De ervaring van Abrona biedt waardevolle inzichten voor andere zorgaanbieders. Een paar belangrijke lessen: - Start klein en breid uit: begin met een pilot op één afdeling. - Betrek medewerkers vanaf het begin bij de verandering. - Wees transparant over de financiële en organisatorische redenen. - Houd rekening met weerstand en investeer in begeleiding. 'Het is geen makkelijke weg, maar wel de juiste', besluit Riteco. 'Als we de zorg voor mensen met een beperking echt willen verbeteren, moeten we durven veranderen.' ### Toekomst van de gehandicaptenzorg De zzp-ban bij Abrona is slechts één voorbeeld van hoe de zorgsector zich aanpast. Steeds meer organisaties volgen dit voorbeeld, al blijft het een gevoelig onderwerp. De komende jaren zal blijken of deze aanpak op grote schaal werkt. Voor nu is Abrona een inspiratie voor anderen die lef en moed tonen in de zorg.