Zorgstelsel op de schop: waarom bijna niemand het ermee eens is

Margriet Bos · 2026-10-23

Geld, macht en verkwisting. Dat is in een notendop hoe lezers van Zorgvisie naar het huidige zorgstelsel kijken. En dan hebben we het niet over een klein groepje criticasters. Nee, zelfs mensen die het stelsel graag willen behouden, pleiten voor flinke veranderingen. Eén lezer vatte het treffend samen: "Ik adviseer een bulldozer." Die uitspraak zegt veel. Het is niet zomaar onvrede over een detail hier of daar. Het is een diepgeworteld gevoel dat het systeem zoals het nu werkt, niet meer past bij de mensen voor wie het bedoeld is. ### Waarom zo veel weerstand? De kritiek komt van verschillende kanten, maar er zijn duidelijke rode draden. Mensen ervaren het zorgstelsel als log, duur en soms ronduit onrechtvaardig. Het geld lijkt niet terecht te komen waar het het hardst nodig is, en de macht ligt volgens velen bij partijen die vooral hun eigen belangen beschermen. Wat opvalt: zelfs voorstanders van het huidige systeem erkennen dat er iets moet veranderen. Ze willen het niet afschaffen, maar wel grondig hervormen. Dat is een belangrijk signaal. Als zelfs de verdedigers van een systeem pleiten voor grote ingrepen, dan weet je dat er echt iets aan de hand is. ### Wat professionals hiervan kunnen leren Voor iedereen die werkt met persoonlijke alarmering en veiligheid voor ouderen, is deze discussie direct relevant. Het zorgstelsel bepaalt namelijk mede hoe ouderen worden ondersteund in hun dagelijks leven. Als het systeem als onbetrouwbaar of oneerlijk wordt ervaren, heeft dat gevolgen voor het vertrouwen in alle zorgoplossingen die daaruit voortkomen. Een paar punten om mee te nemen: - Ouderen en hun families willen helderheid over wat wel en niet vergoed wordt. - Vertrouwen in de zorg begint bij transparantie, niet bij ingewikkelde regels. - Persoonlijke veiligheid, zoals een alarmsysteem, moet laagdrempelig en begrijpelijk zijn. - Keuzevrijheid wordt gewaardeerd, maar alleen als de kosten inzichtelijk zijn. ### Van onvrede naar verbetering De roep om een bulldozer is begrijpelijk, maar uiteindelijk wil niemand een leeg veld. Wat mensen echt willen, is een stelsel dat werkt. Eén dat eerlijk is over geld, dat macht goed verdeelt en dat verspilling aanpakt zonder de goede dingen weg te gooien. > "Zelfs mensen die het willen behouden, stellen grote veranderingen voor. Dat zegt genoeg over hoe hoog de nood is." Voor professionals in de persoonsalarmering betekent dit iets concreets. Blijf uitleggen wat je doet, waarom het werkt en wat het kost. Laat zien dat technologie voor veiligheid geen luxe is, maar een betaalbare basisvoorziening die ouderen langer zelfstandig laat wonen. Hoe duidelijker jij communiceert, hoe minder ruimte er blijft voor het gevoel van verkwisting. De poll-uitslag is geen eindpunt. Het is een uitnodiging om het gesprek aan te gaan en samen te bouwen aan iets beters. En soms begint dat met één eerlijk gesprek aan de keukentafel.