Zorgboog's Nieuwe Koers: Minder Crises, Minder Omzet – Wat Nu?

Margriet Bos · 2026-10-02

### De grote verschuiving in de ouderenzorg Stel je voor: je bent specialist ouderengeneeskunde en je werkt al jaren in een verpleeghuis. Patiënten komen naar jou toe, je ziet ze regelmatig en je kunt snel ingrijpen als het misgaat. Maar wat als je het ziekenhuis uit stapt en de wijk in gaat? Dat is precies wat Zorgboog deed. Ze verplaatsten de specialist ouderengeneeskunde van intra- naar extramuraal. Een moedige stap, want het draait de traditionele zorg op zijn kop. Het resultaat? Minder crisissituaties. Patiënten worden eerder gezien, vaker gecontroleerd en beter begeleid in hun eigen omgeving. Dat klinkt als winst. Maar er is een keerzijde: het verpleeghuis kampt met personeelskrapte en de omzet daalt. Terug naar de oude situatie is geen optie, zegt de organisatie. "Van Bernhoven leerden we: houd je rug recht," klinkt het strijdvaardig. ### Waarom minder crises niet automatisch beter is voor de portemonnee Minder crisissituaties betekent minder acute opnames. En laat acute opnames nu net een van de duurste zorgmomenten zijn. Denk aan spoedopnames, intensive care-achtige situaties in het verpleeghuis en extra inzet van personeel. Door vroegtijdig in te grijpen in de thuissituatie, voorkom je die dure pieken. Maar paradoxaal genoeg leidt dat dus tot minder inkomsten voor het verpleeghuis. Hoe dat werkt? Simpel: als een patiënt niet wordt opgenomen, wordt er geen bed bezet. En een leeg bed levert niets op, terwijl de vaste lasten doorlopen. De specialist die voorheen in het verpleeghuis werkte, is nu in de wijk actief. Dat betekent minder declarabele uren binnen de muren van het verpleeghuis. Tel daarbij op dat het verpleeghuis worstelt met personeelstekorten – de specialist kan niet overal tegelijk zijn – en je snapt dat de financiële druk toeneemt. ### Personeelskrapte: het onderschatte probleem Personeelskrapte in het verpleeghuis is geen nieuw probleem, maar de verschuiving naar extramurale zorg maakt het urgenter. De specialist ouderengeneeskunde is nu deels buiten het verpleeghuis actief, waardoor er minder directe medische ondersteuning is voor de bewoners. Verpleegkundigen en verzorgenden moeten vaker zelf beslissingen nemen. Dat vraagt om extra scholing en vertrouwen, maar ook om een andere manier van werken. > "We kunnen niet terug naar de oude situatie. We moeten vooruit, ook al doet het pijn." – Een betrokkene bij Zorgboog Die vooruitgang betekent investeren in technologie en samenwerking. Persoonlijke alarmering voor senioren kan bijvoorbeeld een deel van de oplossing zijn. Met een persoonlijk alarm kunnen ouderen langer veilig thuis wonen, terwijl zorgverleners op afstand kunnen monitoren. Zo wordt de druk op het verpleeghuis verlicht én blijven patiënten langer zelfstandig. Maar ook dat kost geld en vraagt om een goede implementatie. ### Wat kunnen we leren van Bernhoven? Bernhoven, een ziekenhuis in Uden, maakte jaren geleden een vergelijkbare transformatie door. Ze stapten af van het traditionele ziekenhuismodel en richtten zich op samenwerking met de eerste lijn. Ook daar daalde de omzet in het begin, maar op de lange termijn ontstond een efficiënter en patiëntvriendelijker systeem. De les: houd je rug recht tijdens de dip. Blijf investeren in de nieuwe koers, ook als de cijfers tijdelijk tegenvallen. Voor Zorgboog betekent dat vasthouden aan de extramurale aanpak, maar tegelijk zoeken naar nieuwe verdienmodellen. Denk aan: - **Consultancy en opleidingen**: De kennis over vroegtijdige interventie is waardevol voor andere zorginstellingen. Door deze kennis te delen, kan extra omzet worden gegenereerd. - **Samenwerking met technologiepartners**: Persoonlijke alarmering, telemonitoring en domotica bieden kansen om de zorg efficiënter te maken en nieuwe inkomstenstromen aan te boren. - **Preventieve zorgprogramma's**: Door ouderen vroegtijdig te screenen en te begeleiden, voorkom je dure opnames en kun je tegelijk een abonnementsmodel opzetten. ### De toekomst van persoonlijk alarm voor senioren Persoonlijke alarmering is al jaren in ontwikkeling, maar de vraag neemt toe. Ouderen willen langer thuis wonen, de overheid stimuleert het en zorgverzekeraars zien de voordelen. Een goed persoonlijk alarmsysteem biedt niet alleen een knop voor noodgevallen, maar ook sensoren die valpartijen detecteren, medicatie herinneren en zelfs gezondheidswaarden monitoren. Voor professionals in de ouderenzorg is het essentieel om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen. Zorgboog laat zien dat verandering mogelijk is, maar dat het gepaard gaat met groeipijnen. De focus op extramurale zorg is een stap in de goede richting, maar zonder financiële veerkracht en voldoende personeel blijft het een uitdaging. De komende jaren zal blijken of de aanpak echt vruchten afwerpt. Eén ding is zeker: terug naar af is geen optie.