Zorgboog's Nieuwe Aanpak: Minder Crises, Maar Tegen Welke Prijs?

Margriet Bos · 2026-10-02

### Een gedurfde verschuiving in de ouderenzorg Zorgboog heeft de specialist ouderengeneeskunde van intra- naar extramuraal verplaatst. Een flinke stap, die volgens de organisatie leidt tot minder crisissituaties bij ouderen. Maar het bracht ook uitdagingen met zich mee: personeelskrapte in het verpleeghuis en een daling van de omzet. Toch is terugkeren naar de oude situatie geen optie. "Van Bernhoven leerden we: houd je rug recht," klinkt het vastberaden. Wat betekent deze verschuiving eigenlijk voor de dagelijkse zorg? En welke lessen kunnen andere zorgorganisaties trekken uit de ervaringen van Zorgboog? Laten we eens dieper duiken. ### Waarom extramurale zorg? De traditionele intramurale zorg – waarbij ouderen in een verpleeghuis wonen – staat onder druk. Door de vergrijzing groeit de vraag naar zorg, terwijl het aantal beschikbare plekken en personeel afneemt. Zorgboog koos er daarom voor om de specialist ouderengeneeskunde buiten de muren van het verpleeghuis in te zetten. Hierdoor kunnen ouderen langer thuis blijven wonen, met de juiste ondersteuning dichtbij. Het idee is simpel: door vroegtijdig in te grijpen en zorg op maat te bieden, voorkom je dat kleine problemen uitgroeien tot acute crisissituaties. En dat lijkt te werken. Volgens Zorgboog zijn er minder spoedopnames en kunnen ouderen langer zelfstandig blijven. ### De keerzijde: Personeelskrapte en omzetdaling Maar elke medaille heeft een keerzijde. De verschuiving naar extramurale zorg zorgde voor extra werkdruk in het verpleeghuis. Doordat specialisten vaker buiten de deur zijn, blijft er minder tijd over voor de intramurale patiënten. Het gevolg: personeelstekorten en een gevoel van onbalans. Daarnaast daalde de omzet. Extramurale zorg brengt nu eenmaal andere financieringsstromen met zich mee dan intramurale zorg. De vaste vergoedingen voor verpleeghuisbedden vallen deels weg, terwijl de kosten voor thuiszorg en ambulante begeleiding stijgen. Een financiële uitdaging die niet te onderschatten is. Toch ziet Zorgboog geen weg terug. "We hebben van Bernhoven geleerd: houd je rug recht," zegt een woordvoerder. Bernhoven, een ziekenhuis dat eerder een vergelijkbare transformatie doormaakte, wist ondanks aanvankelijke weerstand uiteindelijk een succesvolle omslag te maken. De les? Volhouden en vertrouwen op de gekozen koers. > "De grootste uitdaging is niet de verandering zelf, maar de periode van onzekerheid daarna. Juist dan moet je koersvast blijven." ### Wat betekent dit voor de ouderenzorg? De ervaring van Zorgboog biedt waardevolle inzichten voor andere zorgorganisaties die overwegen om de specialist ouderengeneeskunde extramuraal in te zetten. Enkele belangrijke lessen: - **Investeer in samenwerking:** Zorg voor een goede afstemming tussen intra- en extramurale teams. Zonder heldere communicatie ontstaan er gaten in de zorg. - **Beheer de financiën zorgvuldig:** Houd rekening met een overgangsperiode waarin de omzet kan dalen. Zorg voor een buffer en zoek naar nieuwe financieringsmodellen. - **Blijf luisteren naar je personeel:** Personeelskrapte kan de kwaliteit van zorg onder druk zetten. Betrek je medewerkers bij de verandering en ondersteun hen waar nodig. - **Houd vast aan de visie:** Verandering kost tijd. Geef niet te snel op als de resultaten tegenvallen. Zoals Bernhoven leerde: houd je rug recht. ### Toekomst van persoonlijke alarmering De verschuiving naar extramurale zorg betekent ook een grotere rol voor persoonlijke alarmering. Ouderen die langer thuis wonen, hebben behoefte aan een veilig gevoel. Een persoonlijk alarm kan dan een uitkomst bieden: bij een val of noodgeval is er direct hulp. Zorgboog zou hierin kunnen investeren om de veiligheid van thuiswonende ouderen te vergroten. Hoewel de financiële druk hoog is, wegen de voordelen van minder crisissituaties en meer zelfstandigheid voor ouderen zwaar. Het is een kwestie van de lange termijn voor ogen houden. ### Conclusie Zorgboog durft het aan: een fundamentele verandering in de ouderenzorg, met vallen en opstaan. De weg naar extramurale zorg is niet zonder hobbels, maar biedt kansen voor een toekomstbestendiger zorgsysteem. De belangrijkste les? Houd je rug recht, ook als het even tegenzit. Want uiteindelijk gaat het om één ding: de best mogelijke zorg voor onze ouderen.