Zorgboog's Nieuwe Aanpak: Minder Crises, Maar de Omzet Daalt — Wat Nu?

Margriet Bos · 2026-10-02

### Een gedurfde verschuiving in de ouderenzorg Zorgboog heeft de specialist ouderengeneeskunde van intramuraal naar extramuraal verplaatst. Dat betekent: minder zorg in het verpleeghuis, meer zorg aan huis. Een flinke verandering, die zowel positieve als negatieve gevolgen heeft. Het doel was duidelijk: crisissituaties voorkomen door ouderen langer thuis te ondersteunen. Maar de praktijk blijkt weerbarstig. ### Minder crises, maar ook minder personeel en omzet Het goede nieuws? Het aantal crisissituaties is afgenomen. Ouderen worden eerder gezien, beter begeleid en hoeven minder vaak acuut opgenomen te worden. Dat is winst voor de kwaliteit van leven. Het minder goede nieuws? Het verpleeghuis kampt nu met personeelskrapte. Specialisten die eerst in het verpleeghuis werkten, zijn nu elders ingezet. En dat heeft geleid tot een omzetdaling. Een klassiek dilemma: betere zorg, maar financiële druk. > "Van Bernhoven leerden we: houd je rug recht." — een uitspraak die blijft hangen. Bernhoven, een ziekenhuis dat eerder een vergelijkbare transformatie doormaakte, liet zien dat terugdraaien vaak geen oplossing is. Je moet doorpakken, ook als het even pijn doet. ### Waarom terugveren geen optie is Terug naar de oude situatie? Dat klinkt misschien veilig, maar is het niet. De vergrijzing neemt toe, de zorgvraag stijgt en het personeelstekort is structureel. Als we blijven vasthouden aan het oude model, lopen we vast. De extramurale aanpak is een noodzakelijke stap, ook al brengt die uitdagingen met zich mee. Bovendien: ouderen willen zelf ook langer thuis wonen. De meeste mensen vinden het prettig om in hun eigen omgeving te blijven, met de juiste ondersteuning. Dat vraagt om een andere manier van werken, waarbij de specialist ouderengeneeskunde vaker buiten de muren van het verpleeghuis opereert. ### Wat kunnen we leren van Zorgboog? - **Durf te verschuiven:** Het verplaatsen van zorg naar buiten is nodig, maar vraagt om een goede voorbereiding. - **Houd rekening met financiële gevolgen:** Een omzetdaling kan tijdelijk zijn, maar vraagt om buffering en creativiteit. - **Blijf investeren in personeel:** Zonder voldoende mensen loopt elke innovatie spaak. Kijk naar nieuwe rollen en opleidingen. - **Leer van koplopers:** Bernhoven deed het ook. Hun aanpak biedt lessen voor anderen. ### De weg vooruit Zorgboog zit in een spannende fase. De voordelen zijn er: minder crises, meer zorg op maat. Maar de uitdagingen zijn net zo reëel. De komende tijd zal blijken of de aanpak standhoudt. Eén ding is zeker: terug naar af is geen optie. De zorg verandert, en organisaties die durven te bewegen, maken de meeste kans op succes. Wat vind jij? Moet de ouderenzorg vaker kiezen voor extramurale zorg, ook als dat financiële pijn doet? Deel je gedachten — we horen het graag.