Zorgboog's Nieuwe Aanpak: Minder Crises, Meer Uitdagingen

Margriet Bos · 2026-10-02

### Een gedurfde verschuiving in de ouderenzorg Zorgboog heeft de specialist ouderengeneeskunde van intramuraal naar extramuraal verplaatst. Dat klinkt misschien technisch, maar het komt erop neer dat ze zorg buiten de muren van het verpleeghuis zijn gaan leveren. Het doel? Crisissituaties voorkomen voordat ze escaleren. En dat lukt: het aantal acute opnames daalt. Maar zoals bij elke grote verandering, zijn er ook keerzijden. Personeelstekorten in het verpleeghuis en een teruglopende omzet zijn de keerzijden van de medaille. Toch is terugkeren naar de oude situatie geen optie. "Van Bernhoven leerden we: houd je rug recht," klinkt het vastberaden. ### Waarom deze aanpak werkt Door specialisten ouderengeneeskunde buiten het verpleeghuis in te zetten, kunnen ouderen langer thuis blijven wonen. Dat is niet alleen fijner voor hen, maar voorkomt ook dat kleine gezondheidsproblemen uitgroeien tot grote crises. Denk aan een simpele valpartij of een beginnende infectie: als een specialist snel ter plaatse is, kan een ziekenhuisopname vaak worden voorkomen. Minder stress voor de oudere, minder kosten voor de zorg. Tot zover de theorie. ### De keerzijde: personeel en portemonnee In de praktijk betekent deze verschuiving dat er minder specialisten in het verpleeghuis aanwezig zijn. Daardoor ontstaan gaten in de roosters en moeten verpleegkundigen taken overnemen die eigenlijk buiten hun expertise vallen. Dat zorgt voor werkdruk en ontevredenheid. Bovendien loopt de omzet terug, omdat extramurale zorg anders wordt gefinancierd dan intramurale zorg. Minder inkomsten, terwijl de kosten voor personeel en coördinatie stijgen. Een lastige spagaat. ### Terug naar af is geen optie Ondanks de uitdagingen wil Zorgboog niet terug naar de oude situatie. "We hebben van Bernhoven geleerd dat je je rug recht moet houden," zegt een betrokkene. Bernhoven, een ziekenhuis dat eerder een vergelijkbare transformatie doormaakte, blijkt een inspiratiebron. De boodschap: geef niet op bij de eerste tegenslagen. De voordelen voor patiënten wegen uiteindelijk op tegen de nadelen. Maar dat betekent niet dat er niets moet veranderen. ### Wat kunnen we hiervan leren? De ervaring van Zorgboog biedt waardevolle lessen voor de hele ouderenzorg: - **Focus op preventie loont**: minder crises betekent minder leed en lagere kosten op de lange termijn. - **Personeel is de sleutel**: zonder voldoende en goed opgeleid personeel werkt zelfs het beste plan niet. - **Financiering moet meebewegen**: het huidige financieringssysteem beloont intramurale zorg, wat innovatie ontmoedigt. - **Durf vol te houden**: verandering kost tijd en vraagt om doorzettingsvermogen. > "Van Bernhoven leerden we: houd je rug recht." - Een wijze les voor iedereen die de zorg wil verbeteren. ### Conclusie Zorgboog laat zien dat het mogelijk is om de ouderenzorg menselijker en efficiënter te maken. De weg is hobbelig, met personeelstekorten en financiële tegenwind. Maar door vast te houden aan de koers en te blijven leren, kan deze aanpak een blauwdruk worden voor de toekomst. Voor professionals in de persoonsalarmering en veiligheid voor ouderen is dit een belangrijk signaal: innovatie vraagt lef, maar levert uiteindelijk winst op voor iedereen.