Zorgboog's Nieuwe Aanpak: Minder Crises, Meer Uitdagingen

Margriet Bos · 2026-10-02

### Een gedurfde verschuiving in de ouderenzorg Zorgboog heeft de specialist ouderengeneeskunde van binnen de muren van het verpleeghuis naar buiten verplaatst. Een flinke stap, want daarmee komen ze direct bij mensen thuis. Het doel? Crisissituaties voorkomen voordat ze escaleren. En dat lijkt te werken: minder spoedopnames, minder paniek. Maar zoals bij elke grote verandering, zijn er ook keerzijden. ### Wat er veranderde Voorheen werkten specialisten vooral intramuraal – dus binnen het verpleeghuis. Nu trekken ze de wijk in, naar de mensen die nog zelfstandig wonen maar wel kwetsbaar zijn. Door vroegtijdig in te grijpen, kunnen ze voorkomen dat kleine problemen grote crises worden. Denk aan iemand die steeds vaker valt, of vergeet medicijnen in te nemen. Een specialist die langskomt, kan dan net het verschil maken. > "Van Bernhoven leerden we: houd je rug recht." Die uitspraak van een betrokkene bij Zorgboog zegt veel. Het is een verwijzing naar een vergelijkbare zorginstelling die dezelfde weg insloeg en volhield, ondanks tegenslagen. Want makkelijk is het niet. ### De keerzijde: personeelstekort en omzetdaling Terwijl de zorg buiten de muren verbetert, ontstaat er binnen een probleem. Het verpleeghuis kampt met personeelskrapte. Specialisten die voorheen binnen werkten, zijn nu elders nodig. En dat heeft gevolgen voor de bezetting en de sfeer op de afdelingen. Ook de omzet daalt. Minder intramurale zorg betekent minder inkomsten uit verblijf en behandeling. Een pijnlijke bijkomstigheid, zeker in een sector die al onder druk staat. Toch is terugkeren naar de oude situatie geen optie, zegt men bij Zorgboog. De voordelen voor cliënten wegen zwaar. Minder crises betekent minder ziekenhuisopnames, minder stress voor families en uiteindelijk ook lagere kosten voor de samenleving. Maar de weg ernaartoe is hobbelig. ### Wat kunnen we hiervan leren? De ervaring van Zorgboog biedt waardevolle inzichten voor de hele ouderenzorg: - **Preventie werkt**, maar vraagt om een andere organisatie van zorg en middelen. - **Personeel is schaars**, dus elke verschuiving heeft gevolgen voor de bezetting. Slimme roostering en taakherschikking zijn essentieel. - **Financiering moet meebewegen**. Als je zorg buiten het verpleeghuis levert, moet dat ook betaald worden. Anders holt de kwaliteit achteruit. - **Durf vol te houden**. Zoals Bernhoven al leerde: houd je rug recht. Verandering kost tijd en vraagt om doorzettingsvermogen. ### Conclusie Zorgboog laat zien dat het mogelijk is om crisissen te voorkomen door de specialist ouderengeneeskunde extramuraal in te zetten. Maar het is geen gemakkelijke weg. Personeelskrapte en omzetdaling zijn reële uitdagingen die om oplossingen vragen. Toch overwogen ze niet om terug te keren naar het oude model. Integendeel: ze blijven vooruitkijken. En dat verdient navolging, want de vergrijzing vraagt om precies dit soort lef.