Zorgboog's Nieuwe Aanpak: Minder Crises, Meer Uitdagingen

Margriet Bos · 2026-10-02

### Een gedurfde verschuiving in de ouderenzorg Zorgboog heeft de specialist ouderengeneeskunde verplaatst van intra- naar extramuraal. Dat klinkt misschien als een mond vol, maar het betekent simpelweg dat ze de specialistische zorg uit het verpleeghuis hebben gehaald en naar de mensen thuis hebben gebracht. Een flinke verandering, die niet zonder gevolgen blijft. Het idee erachter is logisch: door ouderen langer thuis te ondersteunen, voorkom je dat ze in een crisis terechtkomen en met spoed opgenomen moeten worden. En dat werkt. De aanpak leidt tot minder crisissituaties. Minder stress voor ouderen, minder ziekenhuisopnames, minder drama. Dat is winst. ### De keerzijde van de medaille Maar zoals zo vaak bij grote veranderingen, zit er ook een andere kant aan. Het verpleeghuis kampt nu met personeelskrapte. De specialisten die eerst in het huis werkten, zijn nu elders actief. En dat terwijl de zorgvraag in het verpleeghuis niet afneemt. Integendeel. Daarnaast dalen de inkomsten. Minder opnames betekent minder omzet. Logisch, maar pijnlijk. Zeker in een sector waar de marges al dun zijn. > "Van Bernhoven leerden we: houd je rug recht," zegt een betrokkene. Een uitspraak die veel zegt over de vastberadenheid om door te zetten, ook als het even tegenzit. ### Terugveren is geen optie Ondanks de uitdagingen is terugkeren naar de oude situatie geen optie. De voordelen voor de ouderen wegen zwaar. En eerlijk? De zorg moet mee met de tijd. Mensen willen langer thuis wonen, en dat vraagt om een andere aanpak. Toch roept het vragen op. Hoe ga je om met de personeelskrapte? Kun je de kwaliteit van zorg in het verpleeghuis blijven garanderen? En hoe zorg je ervoor dat de financiën niet uit de hand lopen? ### Wat kunnen we leren? De ervaring van Zorgboog biedt waardevolle lessen voor de hele sector: - **Innovatie gaat gepaard met groeipijnen.** Verandering is nodig, maar vraagt om aanpassingsvermogen. - **Blijf luisteren naar de werkvloer.** Personeelstekorten lossen zich niet vanzelf op. - **Financiële houdbaarheid is cruciaal.** Zonder gezonde bedrijfsvoering geen goede zorg. - **Houd het doel voor ogen.** Minder crises, betere levenskwaliteit voor ouderen. ### Een blik op de toekomst Zorgboog is niet de enige organisatie die deze weg inslaat. Steeds meer zorginstellingen kiezen voor een extramurale aanpak. De vraag is hoe je dat doet zonder de intramurale zorg te verwaarlozen. Misschien ligt de oplossing in slimme samenwerking, taakherschikking of technologische ondersteuning. Persoonlijke alarmsystemen kunnen bijvoorbeeld een rol spelen bij het veilig thuis wonen van ouderen. Door tijdig te alarmeren bij noodsituaties, kunnen crisissen worden voorkomen en kan de druk op de zorg afnemen. ### Conclusie Zorgboog durft voorop te lopen, ook al is de weg hobbelig. De aanpak vermindert crisissituaties, maar legt tegelijkertijd knelpunten bloot. Het is een kwestie van volhouden, bijsturen en leren. Want één ding is zeker: terug naar af is geen optie. Heb jij ervaring met soortgelijke veranderingen in de zorg? Deel je gedachten – we leren het meest van elkaar.