Zorg door familie: Het omgekeerde woonconcept van Mantelhof

Margriet Bos · 2026-10-20

Stel je voor: een woonconcept waarbij niet de familie wordt betrokken door de zorg, maar de zorg door de familie. Dat is precies wat Marente doet bij Mantelhof. Een aanpak die leidt tot een hechte gemeenschap en minder personele inzet, maar ook de nodige weerstand oproept. We spraken met bestuurder Heidi van den Brink en locatiemanager Jolanda van Honk over de kansen en uitdagingen van deze bijzondere aanpak. ### De kracht van familieparticipatie Bij Mantelhof draait het om familieparticipatie. Mantelzorgers worden niet gezien als toeschouwers, maar als volwaardige partners in de zorg. Dit betekent dat zij een actieve rol spelen in het dagelijks leven van hun naaste. Denk aan samen koken, wandelen of gewoon een praatje maken. Hierdoor ontstaat een hechte gemeenschap waarin iedereen elkaar kent en ondersteunt. Volgens Van den Brink leidt dit tot minder personele inzet. "Doordat families meer taken op zich nemen, kunnen we onze medewerkers efficiënter inzetten. Ze kunnen zich richten op de zorg die echt specialistisch is." Maar dat is niet het enige voordeel. "Het mooiste is dat bewoners zich meer thuis voelen. Ze zijn omringd door hun dierbaren, niet door vreemden." ### Weerstand en uitdagingen Toch is niet iedereen enthousiast. Het omgekeerde woonconcept roept weerstand op bij sommige families en zorgprofessionals. "Sommige mensen vinden het lastig om ineens een grotere rol te moeten spelen," zegt Van Honk. "Ze zijn gewend dat de zorg alles regelt. Nu worden ze uitgenodigd om zelf mee te denken en te doen." Ook binnen de organisatie was er aanvankelijk scepsis. "We moesten wennen aan het idee dat families een deel van de zorg overnemen," aldus Van den Brink. "Maar als je ziet hoeveel rijker het leven van bewoners wordt, dan weet je dat het de moeite waard is." ### Hoe werkt het in de praktijk? Bij Mantelhof wordt van families verwacht dat ze minimaal een paar uur per week aanwezig zijn. Dat kan variëren van samen eten tot het begeleiden van activiteiten. Er is een coördinator die families begeleidt en ondersteunt. "We zorgen ervoor dat niemand het gevoel heeft er alleen voor te staan," benadrukt Van Honk. De aanpak lijkt vruchten af te werpen. Uit interne cijfers blijkt dat bewoners zich fitter voelen en minder medicatie nodig hebben. Ook het personeelsverloop is lager dan in traditionele zorginstellingen. ### Toekomstplannen Marente is van plan om het concept verder uit te breiden. "We willen meer locaties openen waar familieparticipatie centraal staat," zegt Van den Brink. "Maar we willen ook leren van de weerstand. Door in gesprek te blijven met families en professionals, kunnen we het concept blijven verbeteren." > "Zorg door familie is niet voor iedereen weggelegd, maar voor wie ervoor openstaat, kan het een wereld van verschil maken." - Heidi van den Brink ### Wat betekent dit voor de toekomst van de ouderenzorg? Het Mantelhof-concept laat zien dat er alternatieven zijn voor de traditionele ouderenzorg. Door families meer te betrekken, ontstaat er een gemeenschap waarin bewoners zich thuis voelen en zorgprofessionals efficiënter kunnen werken. Natuurlijk zijn er uitdagingen, maar de positieve resultaten geven hoop. Voor professionals in de ouderenzorg is het interessant om te zien hoe Mantelhof omgaat met weerstand en hoe zij families weten te motiveren. Misschien is het een model dat op meer plekken navolging verdient. Wil je meer weten over persoonsalarmering en veiligheid voor ouderen? Houd dan onze website in de gaten voor de laatste ontwikkelingen.