Zij-instromers behouden begint al op hun allereerste dag

Margriet Bos · 2026-08-03

Het is een vraag die veel zorgorganisaties bezighoudt: hoe zorg je ervoor dat zij-instromers niet alleen enthousiast beginnen, maar ook echt blijven? Bij Careyn hebben ze daar een duidelijk antwoord op. Het draait om leren, begeleiden en vooral om realistische verwachtingen scheppen. Die aanpak zorgt niet alleen voor nieuwe collega's, maar ook voor duurzame instroom op de lange termijn. Want laten we eerlijk zijn: een nieuwe baan beginnen is spannend. Zeker als je overstapt uit een heel andere sector. Je kent niemand, je moet wennen aan protocollen en je vraagt je af of je het wel goed doet. En dat gevoel begint niet na een week, maar al op dag één. ### Waarom dag één zo belangrijk is De eerste indruk bepaalt enorm veel. Onderzoek laat steeds weer zien dat medewerkers binnen de eerste drie maanden beslissen of ze blijven of vertrekken. Voor zij-instromers geldt dat misschien nog wel sterker. Ze hebben een bewuste keuze gemaakt om de overstap te maken. Die keuze moet bevestigd worden, anders zijn ze zo weer weg. Bij Careyn begrijpen ze dat. Daarom is er veel aandacht voor een warm welkom. Nieuwe collega's worden niet aan hun lot overgelaten, maar krijgen direct een vast aanspreekpunt. Iemand die vragen beantwoordt, uitleg geeft en vooral ook luistert. Het klinkt simpel, maar het maakt het verschil tussen blijven of vertrekken. ### Leren door te doen Een van de grootste valkuilen bij zij-instromers is dat ze te snel te veel moeten. Alsof je in het diepe wordt gegooid zonder zwemles. Dat werkt niet. Daarom kiest Careyn voor een aanpak waarin leren door te doen centraal staat. Nieuwe collega's worden stap voor stap meegenomen in de praktijk. Dat betekent niet dat ze wekenlang alleen maar toekijken. Integendeel. Ze gaan snel aan de slag, maar wel met voldoende ondersteuning. En fouten maken mag, zolang je er maar van leert. Die veilige omgeving zorgt ervoor dat mensen durven vragen te stellen en zich durven ontwikkelen. ### Realistische verwachtingen scheppen Een ander belangrijk onderdeel is eerlijkheid. Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar door niet te mooi te zijn, voorkom je teleurstellingen. Zij-instromers krijgen een duidelijk beeld van wat het werk inhoudt. Niet alleen de mooie kanten, maar ook de uitdagingen. Denk aan onregelmatige diensten, fysiek werk en emotionele momenten. Die openheid heeft een groot voordeel: mensen die blijven, weten waar ze aan beginnen. Ze zijn niet verrast door de werkelijkheid en kunnen beter met tegenslagen omgaan. Daardoor is de kans groter dat ze op lange termijn tevreden blijven en niet na een paar maanden weer vertrekken. ### Begeleiding die verder gaat dan de eerste week Begeleiding stopt niet na de introductieperiode. Bij Careyn is er structureel aandacht voor nieuwe medewerkers, ook na de eerste maanden. Regelmatige gesprekken, feedbackmomenten en de mogelijkheid om bij te scholen. Zo blijft het leren doorgaan en voelen mensen zich gewaardeerd. Een mooi voorbeeld is het werken met een buddy of mentor. Iemand met ervaring die je meeneemt in de organisatie. Die persoon is er niet alleen voor werkgerelateerde vragen, maar ook voor de informele zaken. Waar parkeer je je fiets? Hoe werkt het koffieapparaat? Het zijn kleine dingen, maar ze dragen bij aan een gevoel van thuis zijn. ### De kracht van een goed team Natuurlijk speelt het team een enorme rol. Een warme ontvangst door collega's doet vaak meer dan welke procedure ook. Bij Careyn wordt daar bewust op gestuurd. Teams worden voorbereid op de komst van nieuwe mensen en krijgen handvatten om hen goed op te vangen. Dat zorgt voor een cultuur waarin mensen elkaar helpen en versterken. En dat werkt twee kanten op. Bestaande medewerkers leren ook van de frisse blik en nieuwe ideeën van zij-instromers. Zo ontstaat er een win-winsituatie waar de hele organisatie beter van wordt. ### Investering die zich terugbetaalt Sommige organisaties zien begeleiding als een kostenpost. Maar wie goed kijkt, ziet dat het juist een investering is. Want elke medewerker die blijft, scheelt enorm veel tijd en geld. Denk aan wervingskosten, inwerktijd en het verlies aan kennis en ervaring wanneer iemand vertrekt. Bij Careyn hebben ze dat goed begrepen. Door te investeren in mensen vanaf dag één, bouwen ze aan een team dat er staat. En dat is niet alleen goed voor de organisatie, maar vooral ook voor de cliënten die zorg nodig hebben. Zij merken het verschil tussen iemand die er met passie werkt en iemand die er alleen maar is. Dus of je nu zelf zij-instromer bent of iemand begeleidt: onthoud dat het begint op dag één. Met een warm welkom, eerlijke verwachtingen en begeleiding die verder gaat dan de eerste week. Dat is de sleutel tot duurzaam behoud en een fijne werkplek voor iedereen.