Waarom zij-instromers blijven: de aanpak van Careyn

Margriet Bos · 2026-08-03

Het is een bekend probleem in de zorg: je vindt eindelijk gemotiveerde zij-instromers, maar na een paar maanden zijn ze weer weg. Teleurstellend, zeker als je zoveel tijd en energie in hun begeleiding hebt gestoken. Toch is er goed nieuws. Bij Careyn hebben ze ontdekt dat behoud niet begint na een jaar, maar al op dag één. ### De eerste dag is bepalend De eerste werkdag zet de toon voor alles wat komt. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk gaat er nog veel mis. Nieuwe collega's krijgen vaak een stapel mappen, een vlotte rondleiding en veel te veel informatie in één keer. Geen wonder dat ze zich verloren voelen. Bij Careyn pakken ze dat anders aan. Zij-instromers krijgen direct een vast aanspreekpunt. Iemand die niet alleen uitlegt hoe het werkt, maar ook écht luistert. Die persoon is er niet alleen de eerste week, maar ook in de maanden daarna. Dat maakt een wereld van verschil. ### Realistische verwachtingen scheppen Een van de grootste valkuilen is dat zij-instromers een verkeerd beeld hebben van het werk. Ze denken vaak dat ze na een korte cursus alles kunnen. De realiteit is anders. Het werken in de zorg is intensief, onvoorspelbaar en soms emotioneel zwaar. Daarom is het belangrijk om vanaf het begin eerlijk te zijn. Niet om mensen af te schrikken, maar om ze goed voor te bereiden. Bij Careyn doen ze dat door open te praten over de uitdagingen. Wat gaat goed? Wat valt tegen? Door die gesprekken voelen nieuwe collega's zich gehoord en serieus genomen. ### Leren door te doen Een andere succesfactor is de manier van leren. Theorie is belangrijk, maar zij-instromers leren vooral door te doen. Daarom krijgen ze bij Careyn de ruimte om stap voor stap te groeien. Ze starten met taken die ze aankunnen en bouwen langzaam op. Die aanpak heeft meerdere voordelen: - Nieuwe collega's bouwen zelfvertrouwen op - Ze maken minder fouten omdat ze niet overvraagd worden - Ze voelen zich sneller thuis in het team - De kans op uitval wordt een stuk kleiner ### Begeleiding die verder gaat dan werk Wat Careyn bijzonder maakt, is dat ze ook oog hebben voor de mens achter de medewerker. Een zij-instromer heeft vaak vragen over roosters, reistijd of combinatie met gezin. Door daar aandacht voor te hebben, voelen mensen zich gewaardeerd. Die persoonlijke benadering zorgt ervoor dat mensen niet alleen hun werk doen, maar zich ook verbonden voelen met de organisatie. En dat is precies wat je nodig hebt om mensen duurzaam te behouden. ### De resultaten zijn veelbelovend De aanpak van Careyn werpt duidelijk vruchten af. Nieuwe collega's blijven langer, teams worden stabieler en de zorgkwaliteit gaat omhoog. Het mooie is: deze aanpak is niet moeilijk of duur. Het vraagt vooral om aandacht, tijd en oprechte interesse. > "Behoud begint niet bij een goed salaris of een mooi contract. Het begint bij het gevoel dat je er mag zijn en dat iemand in je gelooft." ### Wat kun jij hiervan leren? Of je nu werkt in de zorg of in een andere sector, de lessen van Careyn zijn universeel. Investeer in de eerste weken van nieuwe medewerkers. Wees eerlijk over wat het werk inhoudt. En zorg voor iemand die er altijd is. Die kleine investering betaalt zich dubbel en dwars terug. Niet alleen in lagere verloopcijfers, maar ook in een team dat sterker en veerkrachtiger wordt. Want laten we eerlijk zijn: een goede start is het halve werk.