Ziekenhuizen verbeteren SEH-kwaliteit, slechts één blijft achter

Margriet Bos · 2026-07-03

Goed nieuws uit de zorg: Nederlandse ziekenhuizen voldoen steeds beter aan de strenge kwaliteitseisen voor de Spoedeisende Hulp (SEH). Uit het jaarlijkse RIVM-onderzoek blijkt dat nog maar één ziekenhuis het niet lukt om 24/7 te voldoen aan de minimale bezettingsnorm. Die norm vereist dat er altijd een ervaren arts-assistent aanwezig is, tenzij een SEH-arts of ervaren medisch specialist beschikbaar is. ### Wat betekent dit voor patiënten? Voor jou als patiënt betekent dit een veiligere en snellere zorg op de SEH. De norm is ingesteld om te garanderen dat er altijd voldoende ervaren personeel klaarstaat, ook 's nachts of in het weekend. Vroeger hadden veel ziekenhuizen moeite om hieraan te voldoen, maar de trend is positief. - **Betere bezetting**: Bijna alle ziekenhuizen hebben nu de juiste mix van arts-assistenten en specialisten. - **Minder risico**: Met een ervaren arts-assistent of specialist in de buurt worden fouten voorkomen en diagnoses sneller gesteld. - **Meer gemoedsrust**: Patiënten en hun families kunnen erop vertrouwen dat de SEH goed bemand is. ### Het ene ziekenhuis dat nog niet voldoet Het RIVM-rapport noemt geen namen, maar het is duidelijk dat er nog werk aan de winkel is. Het gaat om een enkel ziekenhuis dat structureel onder de norm zit. Dit kan komen door personeelstekort, planningproblemen of andere lokale omstandigheden. De Inspectie voor de Gezondheidszorg volgt dit op de voet en eist verbetering. > "Het is bemoedigend dat de meeste ziekenhuizen de norm halen, maar we mogen geen enkel risico nemen. Patiënten verdienen overal dezelfde kwaliteit." – Margriet Bos, expert persoonsalarmering en veiligheid voor ouderen ### Waarom deze norm er is De bezettingsnorm is niet zomaar bedacht. Op een SEH komen mensen met acute klachten, van hartinfarcten tot ernstige verwondingen. Een onervaren arts-assistent kan in zulke situaties fouten maken. Daarom moet er altijd een senior arts of specialist beschikbaar zijn om te overleggen of in te grijpen. Dit verhoogt de veiligheid en vermindert wachttijden. ### Wat als je naar de SEH moet? Hoewel de kwaliteit verbetert, is het goed om voorbereid te zijn. Neem altijd je identiteitsbewijs, verzekeringspas en een lijst met medicijnen mee. Vertel duidelijk wat er aan de hand is. Vraag gerust naar wie je behandelt en of er een ervaren arts in de buurt is. Jouw veiligheid staat voorop. ### Conclusie De vooruitgang is groot, maar we zijn er nog niet. Het RIVM blijft monitoren, en ziekenhuizen werken hard om de laatste achterblijver te helpen. Voor jou als patiënt is het goed om te weten dat de SEH steeds veiliger wordt. Blijf alert en stel vragen als je twijfelt – goede zorg begint bij goede communicatie.