Ziekenhuizen in het Noorden Onder Vuur: Wat ChipSoft Eist

Margriet Bos · 2026-10-13

### De rechtszaak die de inkooppraktijken van ziekenhuizen op scherp zet Stel je voor: drie grote ziekenhuizen in het noorden – UMCG, Treant en OZG – liggen al jaren in de clinch met softwareleverancier ChipSoft. Het draait allemaal om de vraag of zij hun IT-systemen wel volgens de regels hebben ingekocht. ChipSoft stelt dat deze ziekenhuizen niet alleen doelmatig, maar ook rechtmatig moeten inkopen. En dat is nogal wat, want rechtmatig betekent dat elke stap volgens de wet en aanbestedingsregels moet verlopen. Doelmatig gaat over of je wel de beste prijs-kwaliteitverhouding hebt gekregen. Twee verschillende dingen, maar volgens ChipSoft onlosmakelijk met elkaar verbonden. ### Waarom dit jou als professional raakt Misschien denk je: wat maakt het uit? Nou, heel veel. Als ziekenhuizen hun inkoop niet op orde hebben, kan dat leiden tot boetes, vertragingen en zelfs het terugdraaien van contracten. Voor jou als professional in de zorgsector – of je nu bij een ziekenhuis werkt, leverancier bent of beleidsmaker – is dit een belangrijk signaal. Het laat zien dat de druk op transparantie en naleving toeneemt. En dat heeft weer invloed op hoe wij allemaal naar persoonlijke alarmering en veiligheid voor ouderen kijken. Want ook daar spelen inkoop en contracten een grote rol. ### Wat betekent rechtmatig en doelmatig inkopen precies? - **Rechtmatig inkopen**: je houdt je aan alle wetten en regels, zoals de Aanbestedingswet. Geen vriendjespolitiek, geen onderhandse gunningen zonder goede reden. - **Doelmatig inkopen**: je krijgt waar voor je geld. Niet per se de goedkoopste, maar de beste oplossing voor de lange termijn. Het is een beetje als een persoonlijk alarmsysteem voor ouderen kiezen. Je wilt geen systeem dat alleen maar goedkoop is, maar eentje dat betrouwbaar is, makkelijk te gebruiken en past bij de behoeften van de senior. Anders zit je later met de gebakken peren. ### De juridische strijd: een slepende kwestie ChipSoft en de ziekenhuizen vechten al jaren. Het is een juridische touwtrekkerij die maar blijft duren. Zonder in details te treden: het gaat erom of de ziekenhuizen zich aan de regels hebben gehouden bij het kiezen van hun software. ChipSoft vindt van niet. De ziekenhuizen vinden waarschijnlijk van wel. En ondertussen loopt de teller op. > “Rechtmatig inkopen is geen keuze, het is een verplichting. Zeker in de zorg, waar elke euro telt en elk systeem levens kan beïnvloeden.” – aldus een betrokkene. ### Wat kun jij hiervan leren? Of je nu in een ziekenhuis werkt of met persoonsalarmering voor ouderen te maken hebt, de les is hetzelfde: zorg dat je inkoopproces op orde is. Documenteer alles. Wees transparant. En denk na over de lange termijn. Een goedkoop alarmsysteem dat na een jaar vervangen moet worden, is uiteindelijk duurder dan een degelijk systeem dat jaren meegaat. Daarnaast: als leverancier moet je kunnen aantonen dat je product voldoet aan de eisen. Anders loop je het risico dat je contract wordt aangevochten. En dat kost tijd, geld en reputatie. ### Conclusie De kwestie tussen ChipSoft en de noordelijke ziekenhuizen is meer dan een juridisch gevecht. Het is een wake-upcall voor iedereen die met inkoop in de zorg te maken heeft. Rechtmatig en doelmatig inkopen is geen luxe, het is een must. Of het nu gaat om software voor ziekenhuizen of om persoonlijke alarmering voor senioren: doe het goed, of doe het niet. Want uiteindelijk draait het allemaal om de kwaliteit van zorg en veiligheid. En dat is iets waar we niet op moeten beknibbelen.