Wijkverpleging op locatie: Santé Partners slaat nieuwe weg in

Margriet Bos · 2026-07-02

De druk op de arbeidsmarkt in de zorg is ongekend hoog. Santé Partners, een grote speler in de wijkverpleging, kiest daarom voor een opvallende aanpak: geclusterde wijkverpleging op locatie. In plaats van dat zorgverleners steeds van deur tot deur rijden, worden bepaalde handelingen nu op één centrale plek uitgevoerd. 'We gaan wel naar de fysiotherapeut of huisarts, dus waarom niet naar de wijkverpleegkundige?', zegt bestuurder Anne-Marie Laeven- de Boer. Het klinkt logisch, maar het is een flinke verandering. ### Waarom deze stap? Het tekort aan personeel in de wijkverpleging is nijpend. Zorgprofessionals moeten steeds vaker nee verkopen aan patiënten die hulp nodig hebben. Dat is frustrerend voor zowel de zorgverlener als de zorgvrager. Door handelingen te clusteren, besparen teams kostbare reistijd. In plaats van drie losse bezoeken aan verschillende adressen, kunnen ze meerdere cliënten tegelijk helpen op een centrale locatie. Dit verhoogt de efficiëntie en vermindert de werkdruk. - Minder reistijd betekent meer tijd voor echte zorg. - Minder nee verkopen, want er is meer capaciteit. - Betere samenwerking tussen collega's op één plek. ### Hoe werkt het in de praktijk? Stel je voor: een oudere cliënt die dagelijks hulp nodig heeft bij het aanbrengen van steunkousen of het innemen van medicatie. Voorheen kwam de wijkverpleegkundige thuis langs. Nu kan de cliënt naar een nabijgelegen locatie komen, waar een team klaarstaat. Denk aan een buurthuis of een speciaal ingerichte zorgruimte. Dit lijkt op een bezoek aan de huisarts of fysiotherapeut, maar dan voor verpleegkundige handelingen. Het is vertrouwd en laagdrempelig. 'Het is even wennen, maar veel cliënten vinden het prettig', vertelt Laeven- de Boer. 'Ze zien ook andere mensen en hebben sociaal contact. Dat is een mooie bijvangst.' ### Wat betekent dit voor cliënten? Voor cliënten verandert er iets wezenlijks. Ze moeten zelf naar de locatie komen, wat niet voor iedereen vanzelfsprekend is. Santé Partners houdt hier rekening mee. Mensen die slecht ter been zijn of geen vervoer hebben, kunnen nog steeds thuiszorg krijgen. Het gaat om een keuze: wie kan en wil, komt naar de locatie. Zo blijft de zorg toegankelijk voor iedereen. - Cliënten met mobiliteitsproblemen krijgen thuiszorg. - Vervoer wordt indien nodig geregeld. - De focus ligt op zelfredzaamheid en eigen regie. Deze aanpak past in een bredere trend in de zorg: meer doen met minder middelen, zonder dat de kwaliteit lijdt. Het is een antwoord op een groeiende vraag, terwijl het aantal zorgverleners krimpt. ### De rol van technologie Naast geclusterde zorg speelt technologie een steeds grotere rol. Denk aan persoonlijke alarmsystemen die ouderen in staat stellen langer zelfstandig te wonen. 'Een persoonlijk alarm is een eenvoudig maar krachtig hulpmiddel', legt Margriet Bos uit. 'Het biedt veiligheid en gemoedsrust, zowel voor de gebruiker als voor de familie.' Ook Santé Partners ziet kansen in slimme zorgoplossingen, zoals sensoren die vallen detecteren of apps die medicatie herinneren. Deze tools vullen de geclusterde wijkverpleging aan. ### Wat levert het op? De voordelen zijn duidelijk. Santé Partners verwacht dat de werkdruk daalt en dat zorgverleners meer voldoening halen uit hun werk. 'We kunnen eindelijk de zorg bieden die we willen geven', zegt Laeven- de Boer. Ook financieel is het aantrekkelijk: minder reiskosten, minder brandstofverbruik en een efficiëntere inzet van personeel. De besparingen komen ten goede aan de kwaliteit van zorg. - Minder reistijd, meer zorgtijd. - Lagere kosten voor de organisatie. - Hogere tevredenheid bij cliënten en medewerkers. ### Een bredere beweging Santé Partners is niet de enige die deze weg inslaat. Steeds meer zorgorganisaties experimenteren met geclusterde wijkverpleging. Het is een antwoord op de realiteit van een krimpende arbeidsmarkt. 'We moeten anders denken over zorg', stelt Laeven- de Boer. 'Niet alles kan thuis, maar dat hoeft ook niet. Als het beter is voor de cliënt en de zorgverlener, dan is het de moeite waard.' Het is een uitdaging, maar ook een kans. Door te clusteren, ontstaat er ruimte voor persoonlijke aandacht en maatwerk. En dat is waar het uiteindelijk om draait: goede zorg voor iedereen die het nodig heeft.