Wijkverpleging op locatie: Santé Partners bespaart reistijd

Margriet Bos · 2026-07-02

De druk op de arbeidsmarkt in de zorg is enorm. Santé Partners, een grote speler in de wijkverpleging, kiest daarom voor een slimme aanpak: geclusterde wijkverpleging op locatie. In plaats van dat zorgprofessionals van deur tot deur rennen, worden bepaalde handelingen geconcentreerd op één plek. Dit bespaart niet alleen reistijd, maar zorgt er ook voor dat er minder vaak 'nee' verkocht hoeft te worden aan cliënten die zorg nodig hebben. Bestuurder Anne-Marie Laeven-de Boer legt het uit: 'We gaan wel naar de fysiotherapeut of huisarts, dus waarom niet naar de wijkverpleegkundige?' Het klinkt logisch, maar het is een flinke verandering in de manier van werken. Toch is het nodig, want de vraag naar thuiszorg blijft stijgen terwijl het aantal beschikbare handen afneemt. ### Waarom geclusterde wijkverpleging? Het idee is eenvoudig: door bepaalde zorgtaken op een centrale locatie uit te voeren, kunnen verpleegkundigen meer cliënten helpen in dezelfde tijd. Denk aan het toedienen van medicatie, wondverzorging of het geven van injecties. Dit zijn taken die vaak snel gaan, maar waarvoor je normaal gesproken van de ene naar de andere wijk moet reizen. Door ze te clusteren, verdwijnt die reistijd grotendeels. - **Minder reistijd** betekent meer tijd voor echte zorg. - **Minder nee-verkopen** omdat er meer capaciteit vrijkomt. - **Lagere kosten** voor de organisatie, wat de zorg betaalbaar houdt. ### Hoe werkt het in de praktijk? Stel je voor: in een wijkcentrum of een speciaal ingerichte ruimte in een verzorgingshuis kunnen cliënten op afspraak terecht voor hun zorg. Ze komen er zelf naartoe, of worden met een taxibusje gebracht. De verpleegkundige staat klaar en kan in een ochtend tien mensen helpen, in plaats van vier als ze allemaal thuis bezocht moesten worden. Dit vraagt wel wat van cliënten. Ze moeten mobiel zijn of ondersteuning hebben om op de locatie te komen. Maar voor veel ouderen is dit goed te doen. 'Het is een kleine moeite om naar de praktijk te gaan, en je ziet dat mensen het waarderen', vertelt een van de verpleegkundigen. 'Ze hebben het gevoel dat ze er zelf iets aan doen.' ### Wat betekent dit voor de kwaliteit van zorg? Er zijn zorgen dat de zorg minder persoonlijk wordt als je niet meer thuis komt. Maar Santé Partners benadrukt dat het alleen gaat om bepaalde handelingen. De intakes, complexe zorg en begeleiding blijven gewoon aan huis. Het is een kwestie van slim organiseren, niet van bezuinigen op kwaliteit. > 'We moeten creatief zijn om de zorg overeind te houden. Dit is een van de manieren waarop we dat doen', aldus Laeven-de Boer. Bovendien kan de verpleegkundige op de locatie meer aandacht geven aan elke cliënt, omdat ze niet gehaast is vanwege de volgende rit. Dat levert vaak betere zorg op, niet slechter. ### Toekomst van de wijkverpleging Santé Partners is niet de enige die deze stap zet. Steeds meer zorgorganisaties in Nederland experimenteren met geclusterde zorg. Het is een antwoord op de krapte op de arbeidsmarkt, maar ook op de stijgende zorgkosten. Door efficiënter te werken, blijft de zorg toegankelijk voor iedereen die het nodig heeft. Natuurlijk is het niet voor elke cliënt geschikt. Mensen die bedlegerig zijn of intensieve zorg nodig hebben, blijven thuis bezoek krijgen. Maar voor een grote groep ouderen is dit een uitkomst. Ze krijgen sneller zorg, hoeven niet lang te wachten en hebben minder last van annuleringen. ### Conclusie Geclusterde wijkverpleging is geen wondermiddel, maar wel een slimme oplossing voor een groeiend probleem. Santé Partners laat zien dat je met een beetje creativiteit en durf de zorg efficiënter kunt maken, zonder dat de kwaliteit eronder lijdt. Voor ouderen in Nederland betekent dit dat ze kunnen rekenen op betrouwbare zorg, ook als de druk op de sector toeneemt.