Waarom zorgbestuurders twee of drie banen tegelijk doen tijdens een crisis

Margriet Bos · 2026-07-28

### De verborgen last van zorgbestuurders in crisistijd In de coronatijd werden zorgbestuurders overvallen, vertelt Charlotte de Schepper van de Nationale Zorgreserve. Ze moesten niet alleen de dagelijkse gang van zaken in hun instellingen draaiende houden, maar ook een complete crisisorganisatie opzetten. 'Dat waren eigenlijk twee of drie banen in één,' zegt ze. Het klinkt misschien als een uitzondering, maar het is een realiteit die vaker voorkomt. ### Waarom is dit zo zwaar? Zorginstellingen hebben vaak geen reserve voor noodsituaties. Bestuurders zijn gewend om te plannen en te sturen, maar een crisis vraagt om improvisatie. Denk aan het regelen van extra personeel, het aanpassen van protocollen en het communiceren met overheden. Dat is geen kwestie van een paar uurtjes extra werk; het is een fulltime baan op zich. - **Dubbele rollen**: Naast de normale leidinggevende taken moeten bestuurders ook crisismanager zijn. - **Geen voorbereiding**: Veel instellingen hadden geen draaiboek voor een pandemie. - **Emotionele druk**: Zorgen over patiënten en personeel stapelen zich op. ### Hoe kan de Bestuurdersreserve Zorg helpen? De Nationale Zorgreserve biedt een oplossing: een pool van ervaren bestuurders die bij crisis kunnen inspringen. Dit ontlast de top van zorginstellingen zodat zij zich kunnen focussen op hun kernwerk. Het idee is simpel, maar de impact is groot. Stel je voor: een bestuurder die zich volledig kan wijden aan de crisis, terwijl de rest van het team de reguliere zorg draaiende houdt. > 'Het is niet alleen een kwestie van taken verdelen, maar ook van rust creëren in een chaotische periode,' aldus De Schepper. ### Wat kunnen we leren van de coronacrisis? De coronatijd heeft ons laten zien dat voorbereiding cruciaal is. Niet alleen voor pandemieën, maar ook voor andere noodsituaties zoals een cyberaanval of een natuurramp. Zorginstellingen moeten investeren in flexibele structuren. De Bestuurdersreserve Zorg is een stap in de goede richting, maar het vraagt om meer bewustwording. - **Crisisprotocollen**: Zorg dat er een plan klaarligt. - **Opleiding**: Train bestuurders in crisismanagement. - **Samenwerking**: Werk samen met andere instellingen om kennis te delen. ### Conclusie Zorgbestuurders verdienen meer ondersteuning. De Bestuurdersreserve Zorg kan een verschil maken, maar het begint bij erkenning van het probleem. Als we willen dat de zorg overeind blijft in tijden van crisis, moeten we investeren in mensen en structuren. Laten we niet wachten tot de volgende crisis ons weer overvalt.