Waarom persoonlijke aandacht verzuim voorkomt (en hoe je dat aanpakt)

Margriet Bos · 2026-10-19

Het ziekteverzuim in Nederland blijft hardnekkig hoog. In een vierdelige serie doken we dieper in het thema verzuim. In dit laatste deel bieden we handvatten en inzichten om (langdurig) uitval te voorkomen. En dat begint – je raadt het al – met persoonlijke aandacht. ### Waarom persoonlijke aandacht het verschil maakt We weten allemaal dat een werknemer die zich gezien en gewaardeerd voelt, minder snel uitvalt. Toch slagen we er in de dagelijkse drukte vaak niet in om die aandacht te geven. Herkenbaar? Je hebt een deadline, de mailbox loopt vol en voor je het weet is het vrijdagmiddag. De medewerker die maandag nog wat stiller was dan anders, is allang weer vergeten. Persoonlijke aandacht is geen zweverig concept. Het is simpelweg de basis van vertrouwen. En vertrouwen is precies wat nodig is om problemen bespreekbaar te maken vóórdat ze uitmonden in een ziekmelding. ### De cijfers liegen er niet om Uit recente cijfers blijkt dat langdurig verzuim (langer dan 42 dagen) nog steeds een groot deel van het totale verzuim uitmaakt. De kosten lopen al snel op tot duizenden euro's per werknemer per jaar. Maar belangrijker nog: achter elk verzuimgeval schuilt een mens met een verhaal. > “De beste interventie is nog altijd het gesprek dat je voert voordat iemand zich ziek meldt.” Die uitspraak van een HR-adviseur bleef bij ons hangen. Het klinkt logisch, maar in de praktijk schiet het er vaak bij in. ### Hoe je persoonlijke aandacht concreet maakt Je hoeft geen psycholoog te zijn om het verschil te maken. Een paar eenvoudige gewoontes helpen al enorm: - **Plan vaste check-ins.** Niet alleen als er iets mis is, maar ook als het goed gaat. Een kort gesprek van 10 minuten per maand doet wonderen. - **Luister zonder meteen te adviseren.** Soms wil iemand gewoon zijn verhaal kwijt. Oplossingen komen later wel. - **Let op signalen.** Is iemand vaker stil? Komt hij te laat? Dat zijn geen incidenten, maar uitnodigingen tot een gesprek. - **Maak het onderwerp bespreekbaar.** Praat openlijk over werkdruk en balans. Zo verlaag je de drempel om aan de bel te trekken. ### Voorkomen is beter dan verzuimen Natuurlijk, persoonlijke aandacht kost tijd. Maar vergeet niet: een ziekmelding kost ook tijd – en vaak veel meer. De investering in een goede band met je team betaalt zich dubbel en dwars terug. Niet alleen in minder verzuim, maar ook in betrokkenheid en plezier op de werkvloer. Wil je echt werk maken van verzuimpreventie? Begin dan bij de basis: elke dag een beetje oprechte aandacht. Het is misschien niet het meest sexy advies, maar wel het meest effectieve. *Deze serie is gebaseerd op ervaringen en inzichten uit de praktijk. Wil je meer weten over persoonsalarmering en veiligheid voor ouderen? Neem dan contact op met Margriet Bos, expert op dit gebied.*