Waarom meer uren werken in de zorg nog steeds niet lukt (en wat we eraan kunnen doen)

Margriet Bos · 2026-07-21

Je hoort het overal: we moeten meer uren maken in de zorg. Er is een groot tekort aan personeel, dus het lijkt logisch om bestaande medewerkers te vragen om wat vaker te komen. Maar de realiteit is weerbarstig. Ondanks jarenlange projecten en veel enthousiasme, blijft het aantal uren dat zorgmedewerkers gemiddeld werken steken. Al zes jaar lang verandert er bijna niets aan de zogeheten deeltijdfactor. ### Wat is die deeltijdfactor precies? De deeltijdfactor is een getal dat aangeeft hoeveel uren iemand werkt ten opzichte van een volledige werkweek. Werk je 24 uur in een 36-urige werkweek? Dan is je deeltijdfactor 0,67. Klinkt simpel, maar het is een belangrijke graadmeter voor de sector. Hoe lager de factor, hoe meer mensen er nodig zijn om hetzelfde werk te doen. En dat is precies waar het probleem zit. ### Waarom blijft het steken? Er zijn verschillende redenen waarom zorgmedewerkers niet massaal meer uren gaan maken: - **Werkdruk**: Veel medewerkers ervaren de werkdruk als hoog. Meer uren betekent nog meer druk, en dat schrikt af. - **Privéomstandigheden**: Zorgmedewerkers zijn vaak vrouwen met een gezin. Ze hebben hun leven ingericht op een parttime baan. Meer uren vraagt om een complete herinrichting van hun dagelijks leven. - **Onvoldoende beloning**: Hoewel er salarisverhogingen zijn geweest, vinden veel medewerkers dat de extra uren niet genoeg opleveren om de extra inzet te rechtvaardigen. - **Gebrek aan flexibiliteit**: Vaste roosters en weinig inspraak in de planning maken het lastig om werk en privé te combineren. > "Het is niet dat we niet willen, maar we moeten wel kunnen." – Een verzorgende uit de thuiszorg. ### Wat kunnen we eraan doen? Gelukkig zijn er wel oplossingen. Hier zijn een paar ideeën die echt kunnen helpen: - **Meer maatwerk**: Laat medewerkers zelf hun rooster bepalen, binnen bepaalde grenzen. Dat geeft ze controle over hun tijd. - **Betere ondersteuning**: Investeer in goede begeleiding en training, zodat medewerkers zich gesteund voelen. - **Financiële prikkels**: Bied een extra bonus voor wie meer uren komt werken, of verhoog het uurtarief voor extra diensten. - **Verminder de administratie**: Zorgmedewerkers besteden te veel tijd aan papierwerk. Minder administratie betekent meer tijd voor zorg. ### De rol van technologie Technologie kan ook een verschil maken. Denk aan systemen die de planning slimmer maken, of hulpmiddelen die de werkdruk verlagen. Maar het belangrijkste blijft: luister naar de medewerkers. Zij weten het beste wat er nodig is om meer uren te kunnen maken. ### Conclusie Het is duidelijk dat het niet eenvoudig is om de deeltijdfactor in de zorg omhoog te krijgen. Maar met de juiste aanpak, maatwerk en een luisterend oor, kunnen we stap voor stap vooruitgang boeken. Het gaat niet om grote, snelle oplossingen, maar om kleine, duurzame veranderingen.