Waarom intuïtie je de beste kandidaat kost

Margriet Bos · 2026-11-10

In de zorgsector wordt nog nauwelijks gewerkt met objectieve selectieprocedures bij vacatures. Dat terwijl deze wetenschappelijk bewezen methodes de kans op het vinden van de best functionerende persoon voor de baan enorm verhogen. Herkenbaar? Je hebt een vacature voor een persoonlijk alarm specialist of een coördinator persoonsalarmering. De eerste kandidaat die binnenkomt, voelt meteen goed. Maar is dat gevoel betrouwbaar? Wetenschappelijk onderzoek zegt: vaak niet. ### Het probleem met buikgevoel We vertrouwen allemaal op onze intuïtie. Het is snel, het voelt natuurlijk, en soms lijkt het te kloppen. Maar in werving en selectie is intuïtie een gevaarlijke raadgever. Onbewuste vooroordelen sluipen binnen: iemand die op ons lijkt, vinden we sympathieker. Een kandidaat die goed praat, lijkt competenter. En voor je het weet, heb je iemand aangenomen die niet de beste match is. In de zorg, waar het werk vaak onder druk staat en elke minuut telt, kan een verkeerde keuze grote gevolgen hebben. Niet alleen voor het team, maar zeker ook voor de cliënten die afhankelijk zijn van betrouwbare persoonsalarmering. ### Objectieve selectie: geen rocket science Gelukkig is er een betere manier. Objectieve selectieprocedures zijn niet nieuw, maar worden in de zorg nog steeds weinig gebruikt. Denk aan gestructureerde interviews, werkmonsters en psychometrische tests. Deze methodes zijn wetenschappelijk onderbouwd en verhogen de kans op een succesvolle match aanzienlijk. - **Gestructureerde interviews**: waarbij elke kandidaat dezelfde vragen krijgt en antwoorden worden gescoord volgens een vaste rubric. Zo voorkom je dat je alleen maar afgaat op een eerste indruk. - **Werkmonsters**: laat kandidaten een realistische taak uitvoeren, zoals het installeren van een persoonlijk alarmsysteem of het voeren van een intakegesprek met een oudere. Zo zie je meteen hoe iemand in de praktijk functioneert. - **Psychometrische tests**: deze meten eigenschappen zoals nauwkeurigheid, stressbestendigheid en empathie. Belangrijk in een sector waar omgaan met kwetsbaren centraal staat. ### Wat levert het op? Uit onderzoek blijkt dat gestructureerde interviews tot wel 50% voorspellender zijn dan ongestructureerde gesprekken. Werkmonsters en cognitieve tests verhogen de voorspellende waarde nog verder. Kortom: je maakt betere keuzes, verlaagt het risico op vroegtijdig vertrek en bespaart kosten. Een verkeerde aanname kost al snel duizenden euro's aan werving, inwerken en productiviteitsverlies. > "De beste kandidaat vind je niet op basis van intuïtie, maar op basis van bewijs." – Margriet Bos ### Begin klein Je hoeft niet meteen je hele wervingsproces om te gooien. Begin met één vacature en voeg een gestructureerd interview toe. Of probeer een werkmonster uit. Je zult merken dat je meer grip krijgt op het proces en met meer vertrouwen een keuze maakt. Durf je intuïtie los te laten? De wetenschap wijst de weg.