Waarom een simpele familieavond meer oplevert dan een takenlijst in het verpleeghuis

Margriet Bos · 2026-07-20

### Het geheim van betrokken familie Stel je voor: je zit aan tafel met je vader of moeder in het verpleeghuis. Het eten is warm, de gesprekken vloeien. Maar dan vraagt iemand of je wilt helpen met de was doen of de administratie. Hoe reageer je? Waarschijnlijk voel je je meteen schuldig of overvraagd. Dat is precies wat WoonZorgcentra Haaglanden wil voorkomen. Ze hebben een andere aanpak bedacht. In plaats van een lijst met taken uit te delen, organiseren ze familieavonden. Gewoon samen eten en praten. Geen verplichtingen, geen druk. En het werkt verrassend goed. ### Waarom een takenlijst averechts werkt Fritz van der Koelen, zoon van een bewoner en initiatiefnemer, legt uit waarom. "Als je een lijst met taken geeft, denkt iedereen meteen: hoe kan ik daar aan voldoen? En vooral: hoe kom ik er onderuit?" Het is een herkenbare reactie. Niemand wil het gevoel hebben dat er iets van ze verwacht wordt zonder dat ze er zelf voor kiezen. Door het anders aan te pakken, voelen familieleden zich niet gedwongen. Ze komen uit zichzelf met ideeën. De een biedt aan om elke woensdag mee te eten, de ander helpt met de tuin. Het voelt als een cadeautje, niet als een verplichting. ### De kracht van een natuurlijk gesprek Tijdens de familieavond gebeurt er iets magisch. Mensen praten over hun dag, over herinneringen, over wat ze leuk vinden. En dan, heel organisch, ontstaan er plannen. "Zullen we volgende week samen een wandeling maken?" of "Ik kan wel wat planten meenemen voor het balkon." Het is niet alleen praktisch, het is ook emotioneel waardevol. Bewoners voelen zich gezien en gewaardeerd. Familieleden voelen zich nuttig zonder overbelast te raken. Het is een win-winsituatie. ### Wat je kunt leren van dit initiatief Wil je zelf ook meer betrokkenheid creëren in een verpleeghuis of zorginstelling? Hier zijn een paar tips: - **Organiseer een informele bijeenkomst** – geen agenda, geen verplichtingen. Gewoon koffie, thee en een praatje. - **Luister naar wat mensen zelf willen doen** – niet wat jij denkt dat nodig is. - **Geef ruimte voor spontaniteit** – de beste ideeën ontstaan vaak onverwacht. - **Wees geduldig** – vertrouwen en betrokkenheid groeien niet van de ene op de andere dag. ### Een nieuwe kijk op samenwerking Dit initiatief laat zien dat zorg niet alleen draait om protocollen en schema's. Het gaat om mensen. Door familieleden op een natuurlijke manier te betrekken, ontstaat er een gemeenschap waarin iedereen zich thuis voelt. Fritz van der Koelen heeft gelijk: een simpele familieavond kan meer opleveren dan een takenlijst. Het gaat niet om wat je moet doen, maar om wat je wilt delen. En dat maakt het verschil.