Waarom een bijna-fataal incident nu de zorgdata versnelt

Margriet Bos · 2026-08-21

Stel je voor: je werkt jarenlang aan een voorstel dat de zorgveiligheid kan verbeteren. Je ziet het sneuvelen op een bureau, ergens in Den Haag. Vijf jaar later gebeurt het ondenkbare. Een medicatiefout, veroorzaakt door gebrekkige dossieruitwisseling, treft je eigen kind. Het wordt hem bijna fataal. Dit is het persoonlijke verhaal van Nicole Stolk-Luyten. Van topambtenaar bij De Nederlandsche Bank naar NVZ-bestuurslid en ziekenhuisbestuurder in het Albert Schweitzer ziekenhuis. Haar missie? Vaart maken met databeschikbaarheid in de zorg. Want wat zij meemaakte, mag niemand anders meer overkomen. ### Van papierwerk naar persoonlijk drama Nicole's reis begint niet in een ziekenhuis, maar achter een bureau. Als topambtenaar zag ze hoe een goed voorstel voor betere gegevensuitwisseling strandde. Te complex, te duur, te veel bezwaren. Het werd opzij geschoven. Ze dacht er niet meer dagelijks aan, tot het moment dat haar eigen gezin in gevaar kwam. Haar zoon kreeg medicatie die niet bij zijn dossier paste. Informatie die wel beschikbaar had moeten zijn, maar niet gedeeld werd tussen zorgverleners. Het legde een pijnlijk bloot: ons systeem faalt waar het moet beschermen. ### Het keerpunt: wanneer theorie realiteit wordt Dat moment veranderde alles. Plotseling was het geen abstract beleidsprobleem meer. Het ging over haar eigen kind. Over een jongen die bijna iets onomkeerbaars overkwam omdat systemen niet met elkaar praten. Nicole vertelt: 'Je denkt altijd: dit overkomt anderen. Tot het jouw gezin raakt. Toen wist ik: dit moet anders. En ik wil daar nu aan bijdragen.' Vanaf dat moment zette ze haar ervaring en netwerk in voor één doel: zorgen dat patiëntgegevens daar zijn waar ze nodig zijn. Veilig, snel en betrouwbaar. ### De weg vooruit: wat er moet veranderen Wat hebben we nodig om dit te voorkomen? Nicole benadrukt een paar cruciale punten: - **Standaardisatie**: Verschillende systemen moeten dezelfde taal spreken. Zonder dat, blijft het hakken en plakken. - **Veiligheid voorop**: Patiëntgegevens zijn gevoelig. Uitwisseling moet veilig gebeuren, met respect voor privacy. - **Samenwerking**: Zorginstellingen, techbedrijven en de overheid moeten samen optrekken. Niemand kan dit alleen. - **Eenvoud boven complexiteit**: Soms zijn de beste oplossingen niet de meest ingewikkelde. Werk met wat er al is. Het gaat niet om meer data, maar om slimmere data. Om informatie die op het juiste moment bij de juiste persoon komt. Dat klinkt simpel, maar in de praktijk blijkt het een enorme uitdaging. ### De rol van een ziekenhuisbestuurder Nu, vanuit haar positie in het Albert Schweitzer ziekenhuis, zet Nicole deze ervaring om in actie. Ze weet hoe het voelt aan beide kanten: als ambtenaar die beleid maakt, en als patiëntvertegenwoordiger die de gevolgen ondervindt. Die combinatie is zeldzaam en waardevol. Ze snapt de bureaucratische hobbels, maar ook de menselijke urgentie. Haar boodschap is duidelijk: we hebben geen jaren meer. Elke vertraging kan levens kosten. Het is tijd voor concrete stappen, niet voor nieuwe discussies. ### Een persoonlijke noot Soms hoor je mensen zeggen: 'Waarom duurt dit zo lang?' Nicole's verhaal geeft het antwoord. Het gaat niet om technologie alleen. Het gaat om mensen, om cultuur, om angst voor verandering. Haar eigen ervaring doorbreekt dat. Want wanneer je ziet wat er kan gebeuren, verdwijnen de excuses. Dan wordt duidelijk: betere gegevensuitwisseling is geen luxe. Het is een noodzaak. Voor haar zoon, voor jouw ouders, voor iedereen die ooit zorg nodig heeft. En daar werkt ze nu elke dag aan. Stap voor stap, met een urgentie die uit het hart komt.