Vijf acties die verpleeghuizen beter kunnen doen

Margriet Bos · 2026-06-11

Na drie eerdere 'Beter Laten'-lijsten introduceert V&VN nu voor het eerst een 'Beter Doen Top 5'. Verpleegkundigen en verzorgenden hebben vijf acties geselecteerd die écht een verschil maken in het verpleeghuis. Dit gaat niet over wat we moeten stoppen, maar over wat we juist meer moeten doen. Het is een oproep aan zorgprofessionals, management én beleidsmakers. Want kleine veranderingen kunnen grote impact hebben op de kwaliteit van leven van bewoners. En op het werkplezier van de mensen die dagelijks voor hen zorgen. ### Meer tijd voor écht contact Een van de belangrijkste punten: tijd nemen voor persoonlijk contact. Geen haastwerk, maar rustig luisteren naar wat een bewoner écht nodig heeft. Dat klinkt simpel, maar in de praktijk komt het er vaak bij in. - Plan vaste momenten in voor een praatje zonder zorgtaak - Laat medewerkers zelf bepalen hoe ze hun tijd indelen - Geef ruimte voor een kop koffie of een wandeling  ### Bewoners meer laten meebeslissen Mensen die in een verpleeghuis wonen, hebben vaak het gevoel dat alles voor hen wordt beslist. Van het menu tot de dagindeling. De top 5 benadrukt dat dit anders moet. Bewoners verdienen een stem in hun eigen leven. > "Het gaat niet om wat wij denken dat goed is, maar om wat de bewoner zelf wil." ### Zelfstandigheid stimuleren Verpleeghuizen kunnen veel meer doen om bewoners zelfredzaam te houden. Denk aan kleine aanpassingen: een rollator binnen handbereik, kleding die makkelijk aan te trekken is, of een vaste structuur in de dag. - Zorg voor een vertrouwde omgeving - Moedig beweging aan, ook al is het maar een paar meter - Gebruik hulpmiddelen die écht passen bij de persoon ### Betere samenwerking met familie Familie is vaak de oren en ogen van de bewoner. Toch worden ze niet altijd serieus genomen. De top 5 roept op om familie actief te betrekken bij zorgplannen en dagelijkse beslissingen. - Organiseer vaste overlegmomenten - Luister naar signalen van naasten - Maak afspraken die voor iedereen helder zijn ### Werkplezier voor zorgmedewerkers Zonder gemotiveerde medewerkers geen goede zorg. Daarom staat werkplezier hoog op de lijst. Dat betekent: minder administratie, meer waardering en echte ondersteuning van leidinggevenden. - Verminder registratiedruk - Geef complimenten en erkenning - Zorg voor een veilige werksfeer Deze vijf acties zijn geen luxe, maar noodzaak. Ze laten zien dat goede zorg begint bij aandacht, respect en lef om dingen anders te doen. Het is tijd om niet alleen te stoppen met wat niet werkt, maar vooral te beginnen met wat wél werkt.