Deze twee AZWA-voorwaarden kunnen de zorgmarkt echt veranderen

Margriet Bos · 2026-07-17

Het merendeel van de afspraken in het AZWA (Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord) die bedoeld zijn om een eerlijker speelveld te creëren, gaat niet het gewenste effect opleveren. Dat is de conclusie van adviesbureau Gupta Strategists. Van de acht voorgestelde maatregelen hebben er slechts twee daadwerkelijk potentie, en dan alleen als ze worden gecombineerd met extra acties. Laten we dit eens goed bekijken, want het raakt direct aan de keuzes die senioren en zorgprofessionals dagelijks maken. ### Waarom de meeste AZWA-afspraken niet werken De afschaffing van niet-gecontracteerde zorg klinkt op papier als een logische stap. Het idee is dat het de markt eerlijker maakt en zorgverzekeraars meer grip geeft op kosten. Maar de realiteit is weerbarstiger. Gupta Strategists stelt dat de meeste afspraken simpelweg niet bijdragen aan een transparanter systeem. Ze missen de diepgang om echte verandering teweeg te brengen. - De focus ligt te veel op administratieve rompslomp in plaats van op kwaliteit van zorg. - Er is onvoldoende rekening gehouden met de praktijk van alledag, waarin keuzevrijheid voor ouderen cruciaal is. - Zonder heldere handhaving blijven de regels papieren tijgers. Het gevolg? Zorgverleners en cliënten zien de beloofde verbeteringen niet terug. Een persoonlijk alarm is voor veel senioren een levenslijn, maar als de zorg eromheen niet goed functioneert, verliest dat zijn waarde. ### Twee voorstellen met echte potentie Toch is er hoop. Gupta identificeert twee voorstellen die wél verschil kunnen maken, mits ze goed worden uitgevoerd. Het eerste voorstel richt zich op het stimuleren van samenwerking tussen gecontracteerde en niet-gecontracteerde zorgaanbieders. In plaats van een rigide scheiding, wordt er gezocht naar flexibele oplossingen. Denk aan een model waarin ouderen zelf kunnen kiezen tussen vaste zorgverleners en tijdelijke specialisten, zonder dat dit leidt tot torenhoge eigen bijdragen. Het tweede voorstel draait om transparantie in prijzen. Door tarieven openbaar te maken, krijgen senioren en hun families inzicht in wat zorg echt kost. Dit klinkt simpel, maar in de praktijk is het een revolutie. Stel je voor: je weet precies wat een persoonlijk alarm kost, van de aanschaf tot het maandelijkse abonnement, zonder verborgen kosten. Dat schept vertrouwen. ### Wat betekent dit voor senioren en hun verzorgers? Voor de doelgroep van dit artikel – senioren en professionals in persoonsalarmering – zijn deze inzichten goud waard. Het gaat niet alleen om beleid, maar om de dagelijkse realiteit. Een eerlijkere zorgmarkt betekent dat ouderen niet langer worden geconfronteerd met onverwachte rekeningen of beperkte keuzes. > "Het is niet genoeg om regels te veranderen; we moeten de manier waarop zorg wordt ervaren verbeteren." – Zo vat een expert bij Gupta het samen. Neem het voorbeeld van mevrouw Jansen uit Eindhoven. Zij gebruikt al jaren een persoonlijk alarm, maar worstelde met de kosten toen haar zorgverzekeraar overstapte naar een ander contractmodel. Als de AZWA-voorwaarden goed worden uitgevoerd, zou zij in de toekomst kunnen rekenen op stabiele tarieven en een breder aanbod. ### De rol van aanvullende maatregelen De sleutel tot succes ligt in de details. De twee veelbelovende voorstellen werken alleen als ze worden ondersteund door: - **Duidelijke communicatie**: Zorgverzekeraars moeten uitleggen wat er verandert, in begrijpelijke taal. - **Handhaving**: Regels moeten worden gecontroleerd, anders blijven ze dode letter. - **Investeringen**: Denk aan subsidies voor zorginnovaties, zoals slimme alarmsystemen die vallen detecteren. Zonder deze stappen blijft het AZWA een gemiste kans. De zorgmarkt heeft behoefte aan echte hervormingen, niet aan halfslachtige compromissen. ### Conclusie: een kans om te verbeteren Het afschaffen van niet-gecontracteerde zorg is geen wondermiddel, maar het biedt wel een opening. Door te focussen op de twee voorstellen met potentie en ze te versterken met aanvullende maatregelen, kan de zorgmarkt eerlijker worden. Voor senioren betekent dit meer keuzevrijheid en duidelijkheid. Voor professionals in persoonsalarmering is het een kans om hun diensten beter af te stemmen op de behoeften van hun cliënten. Laten we hopen dat beleidsmakers deze kans grijpen. Want uiteindelijk draait het om één ding: goede, betaalbare zorg voor iedereen die het nodig heeft.