Waarom Stefan de Kort de verzekeraar geen pinautomaat noemt

Margriet Bos · 2026-08-18

Hij begon als interim financieel directeur, maar bleef uiteindelijk vijf jaar aan het roer naast Mariëlle Ploumen om het schip recht te trekken. Nu neemt Stefan de Kort afscheid van Altrecht, de geestelijke gezondheidszorginstelling die hij door een turbulente periode loodste. Zijn vertrek markeert niet alleen het einde van een tijdperk, maar ook het begin van een belangrijke discussie over de rol van verzekeraars in de zorg. ### Een onverwachte reis Toen Stefan de Kort in 2019 aankwam bij Altrecht, was de situatie verre van rooskleurig. De organisatie kampte met financiële problemen, hoge werkdruk en een groot personeelstekort. Wat begon als een tijdelijke opdracht van enkele maanden, groeide uit tot een verbintenis van vijf jaar. Dat zegt iets over zijn betrokkenheid en vastberadenheid om echte verandering te realiseren. "Ik had nooit gedacht dat ik zo lang zou blijven," geeft hij toe in een afscheidsinterview. "Maar als je eenmaal midden in zo'n proces zit, kun je niet zomaar weglopen. Je voelt verantwoordelijkheid voor de mensen die op je rekenen." ### De verzekeraar is geen pinautomaat Een van de meest opvallende uitspraken van De Kort tijdens zijn periode was: "De verzekeraar is geen pinautomaat." Met die woorden wilde hij duidelijk maken dat zorginstellingen niet zomaar geld kunnen blijven vragen aan verzekeraars zonder daar iets tegenover te stellen. Het is een boodschap die nog steeds relevant is, zeker nu de zorgkosten blijven stijgen. De Kort pleitte voor een andere benadering: - Meer transparantie over zorgkosten en behandelingen - Betere samenwerking tussen zorginstellingen en verzekeraars - Focus op preventie in plaats van alleen behandeling - Eerlijke gesprekken over wat zorg mag kosten Zijn standpunt zorgde voor discussie, maar ook voor erkenning. Veel collega-bestuurders in de zorg herkenden zich in zijn woorden. Verzekeraars zijn geen geldautomaten waar je onbeperkt kunt tappen; het zijn partners waarmee je moet onderhandelen en samenwerken. ### Wat heeft Altrecht bereikt? Onder leiding van De Kort en Ploumen is er veel veranderd bij Altrecht. De financiële situatie is gestabiliseerd en er is geïnvesteerd in de kwaliteit van zorg. Het aantal wachtlijsten is verminderd en medewerkers krijgen meer ruimte voor professionele ontwikkeling. Een van de grootste successen was het terugdringen van het ziekteverzuim. Waar dat eerst boven het landelijk gemiddelde lag, is het nu gedaald naar een niveau waar veel zorginstellingen jaloers op zijn. Dat is niet alleen goed voor de medewerkers, maar ook voor de patiënten die sneller en beter geholpen worden. ### De impact op de zorgsector De Kort laat een erfenis achter die verder reikt dan Altrecht alleen. Zijn uitspraken over de relatie tussen zorg en verzekeraars hebben een bredere discussie op gang gebracht. Steeds meer bestuurders durven nu het gesprek aan te gaan over geld, kwaliteit en verantwoordelijkheid. Het is een thema dat de komende jaren alleen maar belangrijker zal worden. De zorgvraag neemt toe, de kosten stijgen en verzekeraars worden strenger in hun voorwaarden. Wie denkt dat dit probleem vanzelf oplost, heeft het mis. Het vraagt om lef, creativiteit en vooral om eerlijke gesprekken. ### Een persoonlijk afscheid Voor De Kort zelf is het afscheid gemengd. Aan de ene kant kijkt hij terug op een periode waar hij trots op is. Aan de andere kant laat hij een organisatie achter waar hij vijf jaar lang dagelijks mee te maken had. "Het voelt een beetje als afscheid nemen van een tweede familie," zegt hij. Toch is het tijd voor iets nieuws. Wat de toekomst brengt, is nog onduidelijk. Maar één ding is zeker: Stefan de Kort zal niet stilzitten. Zijn passie voor zorg en zijn kritische blik op het systeem zijn te waardevol om verloren te laten gaan. ### De les voor ons allemaal Het verhaal van De Kort is meer dan een afscheidsinterview van een bestuurder. Het is een les in leiderschap, doorzettingsvermogen en het belang van eerlijke communicatie. Of je nu in de zorg werkt of niet, zijn boodschap is duidelijk: blijf kritisch, durf vragen te stellen en wees niet bang om tegen de stroom in te zwemmen. De zorg is geen markt waar vraag en aanbod elkaar simpelweg ontmoeten. Het is een mensenwerk waar geld een middel is, geen doel. Wie dat uit het oog verliest, doet zowel patiënten als medewerkers tekort. Stefan de Kort heeft dat altijd voor ogen gehouden. En dat is precies waarom zijn afscheid bij Altrecht meer is dan een formaliteit.