SEH-kwaliteit stijgt: nog maar één ziekenhuis onder de maat

Margriet Bos · 2026-07-03

Goed nieuws voor de Nederlandse spoedeisende hulp (SEH). Uit het jaarlijkse RIVM-onderzoek blijkt dat ziekenhuizen steeds beter voldoen aan de strenge kwaliteitseisen. Waar vorig jaar nog meerdere locaties worstelden, is er nu nog maar één ziekenhuis dat het niet voor elkaar krijgt om 24/7 aan de minimale bezettingsnorm te voldoen. Dat is een flinke stap vooruit. De norm waar we het over hebben? Die draait om de aanwezigheid van een ervaren arts-assistent op momenten dat er geen SEH-arts of ervaren medisch specialist in huis is. Klinkt logisch, toch? Je wilt niet dat een beginnende coassistent in z'n eentje een hartstilstand moet afhandelen. Gelukkig denken de meeste ziekenhuizen daar nu ook zo over. ### Wat houdt die bezettingsnorm precies in? Het klinkt misschien als een simpele regel, maar de praktijk is weerbarstig. De norm zegt dat er op elk moment van de dag een arts-assistent met minimaal twee jaar ervaring aanwezig moet zijn als de dienstdoende SEH-arts of specialist niet fysiek in het ziekenhuis is. Dat betekent dat die assistent zelfstandig complexe beslissingen kan nemen, zoals het stabiliseren van een patiënt met een hartinfarct of het starten van een sepsisbehandeling. Waarom is dit zo belangrijk? Omdat elke minuut telt op de SEH. Stel je voor: een ambulance brengt een bewusteloze patiënt binnen. De SEH-arts is onderweg, maar nog 10 minuten verwijderd. Dan moet die arts-assistent kunnen handelen zonder te hoeven wachten op toestemming per telefoon. Het gaat dus niet alleen om een papiertje invullen, maar om echte, levensreddende zorg. ### De cijfers laten vooruitgang zien Het RIVM monitort deze norm al een aantal jaar. De trend is duidelijk: steeds meer ziekenhuizen halen de vereisten. Even een paar feiten op een rij: - Vorig jaar voldeden 5 ziekenhuizen niet aan de norm, dit jaar is dat er nog maar 1. - De verbetering komt vooral door betere roosters en meer inzet van ervaren arts-assistenten. - Ziekenhuizen die het niet redden, krijgen een plan van aanpak en worden nauwlettend gevolgd door de inspectie. Dat ene ziekenhuis dat nog onder de maat presteert? Daar is men hard bezig om de bezetting op orde te krijgen. Het is geen kwestie van onwil, maar vaak van schaarste aan personeel. In sommige regio's is het simpelweg lastig om genoeg ervaren artsen te vinden die nachtdiensten willen draaien. ### Wat betekent dit voor jou als patiënt? Voor jou als bezoeker van de SEH verandert er misschien niet direct iets. De zorg is al jaren van hoog niveau. Maar wat dit wel betekent, is dat de kans dat je wordt opgevangen door een onervaren arts zonder back-up steeds kleiner wordt. Ziekenhuizen nemen hun verantwoordelijkheid serieus. Toch is het goed om te weten dat de SEH altijd een team is. Zelfs als de norm niet helemaal gehaald wordt, staat er altijd een basisarts of coassistent paraat. Het verschil zit in de ervaring en het tempo van beslissingen. Maar eerlijk is eerlijk: een ervaren arts-assistent die al duizenden patiënten heeft gezien, maakt simpelweg minder fouten in stressvolle situaties. ### De rol van de Inspectie voor de Gezondheidszorg De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGJ) houdt streng toezicht. Ziekenhuizen die de norm niet halen, krijgen een waarschuwing en moeten binnen een bepaalde termijn verbeteren. Lukt dat niet? Dan volgen sancties, variërend van een officiële berisping tot een meldplicht. Dat klinkt misschien hard, maar het gaat hier wel om mensenlevens. Het RIVM-onderzoek is niet alleen een rapport, maar een instrument om de zorg continu te verbeteren. Elk jaar worden de cijfers geanalyseerd en worden aanbevelingen gedaan. Zo blijven we vooruitgaan, stap voor stap. ### Tot slot Het is bemoedigend om te zien dat de Nederlandse ziekenhuizen de kwaliteit van de SEH steeds beter op orde hebben. Natuurlijk is er altijd ruimte voor verbetering, en dat ene ziekenhuis dat nog niet voldoet, krijgt alle steun om de achterstand in te halen. Voor jou als patiënt betekent dit: vertrouw op de zorg. De professionals op de SEH doen er alles aan om je snel en veilig te helpen. Heb je vragen over wat er gebeurt als je op de SEH belandt? Of wil je weten hoe je jezelf kunt voorbereiden op een bezoek? Stel ze gerust, want hoe meer je weet, hoe minder spanning er is. En dat is precies waar het om draait: goede zorg met een menselijk gezicht.