SEH-kwaliteit stijgt: bijna alle ziekenhuizen voldoen aan norm

Margriet Bos · 2026-07-03

Goed nieuws voor de spoedeisende hulp in Nederland. Uit het jaarlijkse RIVM-onderzoek blijkt dat ziekenhuizen steeds beter voldoen aan de kwaliteitseisen voor de SEH. Waar vorig jaar nog meerdere ziekenhuizen worstelden met de bezettingsnorm, is er nu nog maar één instelling die het niet redt om 24/7 een ervaren arts-assistent paraat te hebben. Dat is een flinke stap vooruit. Want laten we eerlijk zijn: als je met spoed wordt opgenomen, wil je dat er direct iemand met de juiste ervaring klaarstaat. Die norm is niet voor niets ingesteld. Het gaat om de veiligheid van patiënten en de kwaliteit van zorg op een cruciaal moment. ### Wat houdt die bezettingsnorm precies in? De norm is simpel maar streng. Op elk moment van de dag moet er een ervaren arts-assistent aanwezig zijn, tenzij er een SEH-arts of een ervaren medisch specialist in huis is. Dat klinkt misschien logisch, maar in de praktijk was het voor veel ziekenhuizen een uitdaging om dit rond te krijgen. Personeelstekorten, dienstroosters en de hoge werkdruk maakten het lastig. Toch zien we nu dat bijna alle instellingen het voor elkaar hebben. Dat is een compliment waard voor de zorgsector. Het laat zien dat er hard is gewerkt aan verbeteringen, ook al blijft het een uitdaging. ### Waarom is dit belangrijk voor jou? Als je ooit op de SEH belandt, wil je niet het gevoel hebben dat je in onervaren handen valt. Een ervaren arts-assistent kan snel inschatten wat er aan de hand is, prioriteiten stellen en indien nodig direct een specialist inschakelen. Dat scheelt tijd, stress en in sommige gevallen zelfs levens. Denk bijvoorbeeld aan een oudere patiënt met een val of een verwarde toestand. Op de SEH is het vaak een drukte van jewelste. Dan is het fijn als er iemand is die niet alleen de medische kennis heeft, maar ook de ervaring om rustig te blijven en de juiste beslissingen te nemen. ### Nog één ziekenhuis haalt het niet Het is goed om te weten dat het om slechts één ziekenhuis gaat. Dat is een flinke verbetering ten opzichte van voorgaande jaren. Toch blijft het punt dat elke instelling aan de norm moet voldoen. Het RIVM houdt dit nauwlettend in de gaten en de inspectie zal ongetwijfeld actie ondernemen. Het is ook een signaal dat we niet achterover kunnen leunen. De zorg staat onder druk, maar dit bewijst dat verbetering mogelijk is. Met de juiste inzet en middelen kunnen we de kwaliteit van de spoedeisende hulp verder verhogen. ### Wat kunnen we hiervan leren? Dit voorbeeld laat zien dat het stellen van duidelijke normen werkt. Het dwingt ziekenhuizen om kritisch naar hun eigen processen te kijken. Zo wordt er bijvoorbeeld vaker gebruikgemaakt van taakherschikking, waarbij verpleegkundigen of physician assistants bepaalde taken overnemen. Ook wordt er geïnvesteerd in betere roosters en samenwerking tussen afdelingen. - Duidelijke normen helpen om focus aan te brengen. - Samenwerking tussen specialisten en assistenten verbetert de zorg. - Investeren in personeel is essentieel voor veiligheid. Het is een mooi voorbeeld van hoe de zorg zichzelf blijft verbeteren, stap voor stap. En dat is iets waar we allemaal baat bij hebben. ### Tot slot Het is geruststellend om te weten dat de spoedeisende hulp in Nederland steeds beter op orde is. Natuurlijk blijft het belangrijk om alert te blijven, zeker voor dat ene ziekenhuis dat nog niet voldoet. Maar de trend is positief. En dat is goed nieuws voor iedereen die wel eens een beroep doet op de SEH. Dus mocht je ooit onverhoopt in een ziekenhuis belanden, dan kun je erop vertrouwen dat er goed opgeleide en ervaren mensen klaarstaan om je te helpen. Dat geeft toch een veilig gevoel?