Santé Partners breidt geclusterde wijkverpleging uit

Margriet Bos · 2026-07-02

De krappe arbeidsmarkt dwingt Santé Partners om wijkverpleging geclusterd aan te bieden. 'We gaan wel naar de fysiotherapeut of huisarts, dus waarom niet naar de wijkverpleegkundige?', aldus bestuurder Anne-Marie Laeven-de Boer. Door bepaalde handelingen op locatie uit te voeren, besparen zorgprofessionals reistijd en hoeven zij minder vaak nee te verkopen. ### Waarom geclusterde wijkverpleging? Het idee is simpel: in plaats van dat elke zorgverlener los naar cliënten rijdt, worden afspraken gebundeld op één locatie. Dit bespaart niet alleen reistijd, maar ook kosten. Stel je voor: een wijkverpleegkundige die normaal gesproken zes ritten per dag maakt, kan er nu misschien wel tien doen. Dat scheelt kilometers en uren. Maar er is meer. Door handelingen zoals het geven van injecties of wondverzorging op een centraal punt te doen, kunnen meerdere cliënten tegelijk worden geholpen. Het is een beetje zoals een spreekuur bij de huisarts, maar dan voor wijkverpleging. En dat werkt verrassend goed. ### De voordelen voor cliënten Cliënten hoeven niet langer thuis te wachten op een zorgverlener die misschien te laat komt. In plaats daarvan plannen ze een afspraak in op een vast tijdstip. Dat geeft rust en duidelijkheid. Bovendien leren ze andere cliënten kennen, wat sociaal isolement kan doorbreken. 'Natuurlijk is het niet voor iedereen geschikt', zegt Laeven-de Boer. 'Sommige mensen kunnen niet reizen of hebben intensieve zorg nodig. Maar voor een grote groep ouderen is dit een uitkomst.' ### Hoe werkt het in de praktijk? Santé Partners heeft een aantal locaties aangewezen waar de geclusterde zorg plaatsvindt. Denk aan buurtcentra, wijkgebouwen of zelfs leegstaande winkels. Cliënten krijgen een oproep voor een specifiek tijdstip en worden daar verwelkomd door een vaste zorgverlener. De handelingen variëren van eenvoudige controles tot complexe medische ingrepen. Alles wordt gedaan met dezelfde kwaliteit als thuis, maar efficiënter. En omdat de zorgverlener meer tijd heeft per cliënt, is er ook ruimte voor een praatje of een luisterend oor. ### Wat betekent dit voor de zorgprofessional? Voor wijkverpleegkundigen betekent dit minder reistijd en meer tijd voor zorg. Geen gehaast meer van de ene naar de andere cliënt. In plaats daarvan werken ze op één locatie met een vast team. Dat scheelt stress en verhoogt de werktevredenheid. - Minder reistijd - Meer tijd per cliënt - Vaste werkplek - Betere samenwerking Bovendien kunnen ze zich beter specialiseren. Een verpleegkundige die goed is in wondzorg, kan zich daarop focussen in plaats van alles te moeten doen. Dat komt de kwaliteit van zorg ten goede. ### De rol van technologie Technologie speelt een grote rol in dit model. Cliënten krijgen een app om afspraken te maken en herinneringen te ontvangen. Ook kunnen ze via een videoverbinding eenvoudige vragen stellen zonder naar de locatie te komen. Voor zorgverleners is er een digitaal systeem dat de planning beheert en reistijden optimaliseert. Zo wordt elke minuut efficiënt gebruikt. En voor de organisatie zelf levert het data op over drukte, wachttijden en cliënttevredenheid. ### Toekomst van wijkverpleging Santé Partners ziet dit als de toekomst. 'We kunnen niet blijven doen wat we altijd deden', benadrukt Laeven-de Boer. 'De arbeidsmarkt is te krap en de zorgvraag groeit. We moeten innoveren.' Het plan is om het model uit te breiden naar andere regio's. Ook wordt gekeken naar samenwerking met huisartsen en ziekenhuizen. Zo kunnen cliënten nog sneller de juiste zorg krijgen. Voor nu is het een kwestie van wennen. Maar de eerste resultaten zijn positief. Cliënten zijn tevreden, zorgverleners zijn enthousiast en de kosten dalen. Het lijkt een win-winsituatie. ### Conclusie Geclusterde wijkverpleging is niet voor iedereen, maar voor veel ouderen een uitstekend alternatief. Het bespaart tijd, geld en energie. En het zorgt voor een betere werk-privébalans voor zorgprofessionals. Santé Partners laat zien dat innovatie in de zorg mogelijk is, zelfs met beperkte middelen. Dus de volgende keer dat je naar de fysiotherapeut of huisarts gaat, bedenk dan: waarom niet naar de wijkverpleegkundige? Het is een kleine stap met grote voordelen.