Poll-uitslag: korten op vpt is logisch, maar er is een betere oplossing

Margriet Bos · 2026-07-10

We hebben onlangs een poll gehouden onder professionals in de persoonsalarmering voor senioren. De vraag was simpel: is het logisch om te korten op de vaste prijsafspraak (vpt)? De uitslag was duidelijk: een meerderheid zegt ja. Maar laten we eerlijk zijn, dat roept meteen vragen op. Want hoe logisch is het eigenlijk? Ik snap het wel. Het is fijn om verliesgevende producten te compenseren met vpt. Dat geeft ruimte. Maar de echte oplossing? Die ligt elders. We moeten die producten gewoon een passend tarief geven. Klinkt simpel, maar in de praktijk is het best ingewikkeld. ### Waarom korten op vpt logisch lijkt Veel organisaties worstelen met producten die meer kosten dan ze opleveren. Denk aan een persoonlijk alarm voor senioren dat in aanschaf duur is, maar waarvan het maandelijkse abonnement te laag is om de kosten te dekken. Vpt biedt dan een uitweg: je compenseert het verlies met een vast tarief. Maar dat is een lapmiddel, geen structurele oplossing. - Het zorgt voor ondoorzichtige prijzen - Het verbergt echte kosten - Het kan leiden tot oneerlijke concurrentie ### De betere aanpak: passende tarieven In plaats van te korten, moeten we kijken naar wat een product echt kost. Stel, een persoonlijk alarm kost € 150 om te produceren en € 10 per maand aan service. Dan moet het tarief daarop gebaseerd zijn. Geen kunstmatige verlaging via vpt, maar een eerlijke prijs. Dat is niet alleen transparanter, het zorgt ook voor duurzame bedrijfsvoering. Ik sprak laatst met een zorgmanager uit Utrecht. Hij vertelde: "We hebben jarenlang verlies geleden op onze alarmen. Pas toen we de prijs verhoogden naar € 12,50 per maand, werd het rendabel. En de klanten? Die betaalden liever iets meer dan dat ze een slecht product kregen." Mooi voorbeeld, toch? ### Praktische stappen voor professionals Wil je zelf aan de slag? Hier zijn een paar tips: - Analyseer de werkelijke kosten van elk product - Bereken wat een passend tarief is (inclusief marge) - Communiceer transparant over prijswijzigingen - Monitor klanttevredenheid na aanpassing Het vraagt wat moed, maar de resultaten zijn het waard. En onthoud: vpt is een hulpmiddel, geen oplossing. ### Conclusie Dus ja, korten op vpt is logisch als je kijkt naar de korte termijn. Maar voor de lange termijn moeten we verder kijken. Geef producten een eerlijk tarief, dan los je het echte probleem op. Wat vind jij? Laat het ons weten in de reacties.