Passend pakket thuis: hoe Careyn zorgkosten beheerst

Margriet Bos · 2026-06-05

De zorg in Nederland staat onder druk. We worden ouder, de zorgvraag stijgt, en het aantal handen aan het bed neemt af. Zorgorganisaties moeten dus creatief zijn. Careyn, een grote speler in de thuiszorg, heeft een nieuwe manier bedacht om de kwaliteit van leven van cliënten centraal te zetten, zonder dat de kosten de pan uit rijzen. Het heet het passend pakket thuis. ### Wat is het passend pakket thuis? Het idee is simpel maar doeltreffend: in plaats van losse zorgonderdelen, zoals huishoudelijke hulp of verpleging, wordt er één integraal pakket aangeboden. Dit pakket is afgestemd op de specifieke behoeften van de cliënt. Geen standaardoplossing, maar maatwerk. En dat is precies waar het misging met de oude systemen. Careyn had eerder te maken met twee leveringsvormen: het modulair pakket thuis (mpt) en het volledig pakket thuis (vpt). Het mpt bleek verlieslatend; het zorgde voor zo'n 15 procent verlies. Het duurdere vpt floreerde daarentegen. Maar beide systemen hadden nadelen. Het mpt was te versnipperd, het vpt te duur voor sommige cliënten. Het passend pakket thuis moet het beste van beide werelden combineren.  ### Hoe werkt de rekenmodule? Een belangrijk onderdeel van het nieuwe systeem is de rekenmodule. Deze module berekent op basis van de zorgvraag van de cliënt wat het passende pakket kost. Het omzeilt het oude systeem van losse indicaties en vaste tarieven. In plaats daarvan wordt er gekeken naar wat iemand écht nodig heeft. Bestuursvoorzitter Chantal Beks legt uit: "Met deze rekenmodule kunnen we het systeem omzeilen. We kijken niet meer naar wat er in het boekje staat, maar naar wat de cliënt nodig heeft. Dat is een enorme stap voorwaarts." De module houdt rekening met factoren als: - De mate van zelfredzaamheid - Het type zorg dat nodig is (verpleging, begeleiding, huishoudelijke hulp) - De frequentie van zorg - De locatie van de cliënt  ### Wat betekent dit voor de cliënt? Voor de cliënt betekent het meer duidelijkheid en minder gedoe. Geen gedoe met meerdere zorgverleners of ingewikkelde indicaties. Eén aanspreekpunt, één pakket, één prijs. En dat alles gericht op het verbeteren van de levenskwaliteit. Beks: "We willen dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen, op een manier die bij hen past. Dat is niet alleen fijn voor de cliënt, maar ook goedkoper voor de samenleving." Natuurlijk is het niet alleen rozengeur en maneschijn. De overgang naar het nieuwe systeem vraagt om een cultuuromslag bij medewerkers. Zij moeten leren denken in termen van maatwerk en niet in vaste protocollen. ### Wanneer wordt het ingevoerd? Careyn is ambitieus. Voor de zomer moeten alle teams over zijn op het passend pakket thuis. Dat is een flinke klus, maar Beks is optimistisch. "We hebben de afgelopen maanden veel geleerd. De eerste resultaten zijn veelbelovend. Ik heb er vertrouwen in dat we dit gaan redden." De zorgsector kan wel wat innovatie gebruiken. En als het passend pakket thuis zijn belofte waarmaakt, dan zou het zomaar eens een voorbeeld kunnen zijn voor andere organisaties. Het draait uiteindelijk om één ding: de mens centraal stellen, niet het systeem.