Hoe een nieuw bestuursduo de ouderenzorg wil redden van een infarct

Margriet Bos · 2026-08-25

Stel je eens voor: je bent wijkverpleegkundige en je komt bij een cliënt aan de deur. De sleutel is kwijt, de bewoner kan niet opendoen. Wat doe je dan? Voor sommige medewerkers van Envida was de realiteit: door een raam klauteren. Het is een van de vele verhalen die de nieuwe bestuurders hoorden toen ze in mei aantraden. En dat bestuursduo? Dat is niet zomaar een duo. Het bestaat uit een voormalig umc-directeur en de architect van het bekende Deltaplan Ouderenzorg. Twee zwaargewichten met één missie: een zorginfarct voorkomen. Want laten we eerlijk zijn, de druk op de ouderenzorg is enorm. Wachtlijsten groeien, medewerkers staan onder constante spanning, en de vraag neemt alleen maar toe. ### Een nieuwe wind door de zorgorganisatie Hun aanpak draait om drie kernwoorden: preventie, vertrouwen en duurzame inzetbaarheid. Dat klinkt misschien abstract, maar het vertaalt zich naar heel concrete plannen. Het gaat niet meer alleen over zorg leveren als iemand al gevallen is. Het gaat erom dat vallen en eenzaamheid voorkomen worden. Daar begint het volgens hen. Vertrouwen is het tweede belangrijke punt. Vertrouwen in de medewerkers om hun werk te doen, zonder een overdaad aan regels en controle. En vertrouwen in de ouderen zelf, in hun regie over hun eigen leven. Dat vraagt om een cultuurverandering, van 'wij weten wat goed voor u is' naar 'samen beslissen wat goed voor u is'. ### De medewerker centraal: van kinderopvang tot hondenuitlaatservice Het derde punt, duurzame inzetbaarheid, is misschien wel het meest verrassend. Want hoe houd je gemotiveerde mensen in de zorg? Het nieuwe bestuur heeft daar een duidelijk antwoord op: door te zorgen voor de zorgverleners zelf. Ze zeggen het zelf: “Als het aan ons ligt, komt er voor medewerkers een kinderopvang en hondenuitlaatservice.” Dat is geen grapje. Het is een serieuze poging om de werk-privébalans te verbeteren in een sector die bekend staat om onregelmatige tijden. Denk aan: - Flexibele kinderopvang die past bij ochtend-, avond- en weekenddiensten. - Een service die tijdens een lange dienst even de hond uitlaat. - Meer zeggenschap over roosters en werkplekken. Het idee is simpel: een tevreden medewerker geeft betere zorg. En een medewerker die zich gesteund voelt, blijft langer. In een tijd van groot personeelstekort is dat niet liefdadigheid, het is pure noodzaak. ### Preventie als het nieuwe medicijn Maar laten we teruggaan naar dat eerste woord: preventie. Wat betekent dat in de praktijk? Het betekent investeren in technologie die valrisico's signaleert. Het betekent samenwerken met huisartsen en fysiotherapeuten om problemen vroeg te zien. Het betekent ook anders kijken naar de woonomgeving. Een losse kleedje vervangen voordat iemand erover uitglijdt, is beter en goedkoper dan een gebroken heup behandelen. De uitdaging is groot. De vergrijzing zet door, de kosten lopen op, en de wet- en regelgeving wordt alleen maar complexer. Toch ademt het nieuwe bestuur optimisme. Niet omdat ze de problemen niet zien, maar omdat ze geloven in een andere aanpak. Een aanpak die minder over protocollen gaat en meer over gezond verstand. Minder over controle en meer over samenwerking. De komende maanden zullen uitwijzen of deze koerswijziging gaat werken. Of de medewerkers de ruimte voelen en pakken. Of de kinderopvang en hondenuitlaatservice er echt komen. Maar één ding is zeker: het gesprek is veranderd. Het gaat niet langer over overleven, maar over hoe je de zorg toekomstbestendig maakt. En dat begint bij het voorkomen van dat infarct, elke dag weer.