Kan een medewerkersberaad de zorg redden van ziekteverzuim?

Margriet Bos · 2026-09-02

Je kent het probleem vast wel. De cijfers zijn bekend, maar de oplossing lijkt ver weg. In Rotterdam neemt ouderenzorgorganisatie Laurens een opvallende stap. Met een 'medewerkersberaad' proberen ze dat torenhoge ziekteverzuim van 10 procent terug te dringen. Het doel? Medewerkers gezonder laten werken. Maar de praktijk blijkt weerbarstig. ### De uitdaging van veelheid en grootstad Laurens opereert op meerdere locaties in de regio Rotterdam. En dat brengt uitdagingen met zich mee. De grootstedelijke problematiek is hierbij een belangrijke factor. Denk aan woon-werkverkeer, de kosten van levensonderhoud en de beschikbaarheid van betaalbare huisvesting. Een medewerker vertelt het zo: "Sommige van onze medewerkers slapen bij het Leger des Heils." Dat zegt genoeg, toch? Het gaat hier niet alleen om fysieke belasting, maar om een heel scala aan factoren die het werk in de zorg zwaar maken. ### Wat is een medewerkersberaad eigenlijk? In essentie is het een platform waar medewerkers hun stem kunnen laten horen. Geen top-down beslissingen, maar een dialoog. Het idee is simpel: wie beter dan de mensen op de werkvloer weet wat er speelt? Zij ervaren dagelijks waar de schoen wringt. Of het nu gaat om roosters, werkdruk, of de beschikbaarheid van materialen. Door hen te betrekken, hoopt Laurens oplossingen te vinden die écht werken. Maar laten we eerlijk zijn. Het instellen van een beraad is één ding. Het tot concrete verbeteringen leiden is iets anders. Successen komen vaak stapje voor stapje. En ze vragen om een lange adem. ### De kern van het probleem Waarom is het ziekteverzuim in de zorg zo hoog? Er zijn een paar belangrijke factoren: - Fysieke belasting door tillen en patiënten verzorgen - Emotionele belasting door intensief contact - Onregelmatige werktijden en diensten - Administratieve last die tijd wegneemt van de zorg - Personeelstekorten die de druk op de rest verhogen Dat zijn geen eenvoudige problemen. En ze vragen om meer dan alleen een gesprek. Ze vragen om investeringen, om slimme oplossingen en vooral: om erkenning. ### De weg vooruit Het initiatief van Laurens is een begin. Het erkennen dat medewerkers een cruciale stem hebben in hun eigen werkomstandigheden. Maar het is wel een begin dat navolging verdient. Want als we iets geleerd hebben, dan is het wel dat duurzame verandering tijd kost. En dat ze moet komen van onderop. Misschien zit de kracht wel in die eenvoud. Luisteren. Echt luisteren. Niet om vervolgens door te gaan zoals altijd, maar om dingen anders te gaan doen. Dat vraagt moed van leiderschap en vertrouwen van medewerkers. Uiteindelijk draait het om één ding: waardige zorg begint bij waardig werk. En dat is precies waar dit medewerkersberaad over gaat. Het is een zoektocht naar hoe we dat voor elkaar kunnen krijgen. In Rotterdam, maar hopelijk ook ver daarbuiten.