Mantelzorgers Nemen de Regie: Zo Werkt Het bij Mantelhof

Margriet Bos · 2026-10-20

Bij woonconcept Mantelhof draait Marente de rollen om. Niet de familie wordt betrokken door de zorg, maar de zorg door familie. Dat klinkt misschien als een klein verschil, maar in de praktijk verandert het alles. Bestuurder Heidi van den Brink en locatiemanager Jolanda van Honk vertellen hoe dat werkt — en waar het schuurt. ### De zorg volgt de familie, niet andersom Normaal gesproken is het de zorgorganisatie die bepaalt hoe het dagritme eruitziet. Familie schikt zich daarnaar. Bij Mantelhof is dat precies omgekeerd: mantelzorgers bepalen samen hoe de dag eruitziet, en de zorg sluit daarbij aan. Dat levert een hechte gemeenschap op. Mensen kennen elkaar, helpen elkaar en voelen zich verantwoordelijk voor de sfeer in huis. Volgens Van den Brink zorgt dat voor een omgeving waarin bewoners zich echt thuis voelen, in plaats van 'ergens wonen'. ### Minder personele inzet, meer eigenaarschap Een mooi bijeffect: er is minder personele inzet nodig. Dat betekent niet dat er minder zorg is, maar dat de zorg anders wordt georganiseerd. Mantelzorgers pakken taken op die anders bij professionals lagen. Dat vraagt wel iets van hen — tijd, betrokkenheid en de bereidheid om afspraken te maken. > "Je kunt niet én verwachten dat familie alles regelt, én zelf de touwtjes in handen houden. Je moet durven loslaten." — Heidi van den Brink ### Weerstand is onderdeel van het proces Zo vanzelfsprekend als het klinkt, zo weerbarstig is het in de praktijk. Niet iedereen zit te wachten op een grotere rol. Sommige families vinden het fijn als de zorgorganisatie het voortouw neemt. Andere mantelzorgers hebben al genoeg aan hun eigen baan en gezin. Volgens Van Honk is die weerstand geen teken dat het concept niet werkt. Het is een signaal dat er iets belangrijks gebeurt. Mensen worden uitgenodigd om mee te denken, en dat roept nu eenmaal vragen op. ### Wat je hiervan kunt leren Voor professionals in de persoonsalarmering en ouderenzorg biedt Mantelhof een interessant voorbeeld. Een paar lessen die je kunt meenemen: - **Betrek familie vanaf het begin.** Niet als toeschouwer, maar als mede-eigenaar van het dagelijks leven. - **Durf verantwoordelijkheid te delen.** Dat betekent soms dat je als professional op je handen moet zitten. - **Reken op weerstand.** Niet iedereen wil regie, en dat is oké. Bied ruimte voor verschillende behoeftes. - **Zorg voor heldere afspraken.** Zonder duidelijke kaders wordt 'samen regelen' al snel 'niemand regelt het'. ### Technologie als stille bondgenoot Een hechte gemeenschap is prachtig, maar veiligheid blijft essentieel. Persoonlijke alarmering speelt daarin een mooie rol. Mantelzorgers kunnen niet altijd fysiek aanwezig zijn, en juist dan is het geruststellend als er een betrouwbaar vangnet is. Een persoonsalarm zorgt ervoor dat hulp snel ter plaatse is, zonder dat iemand de hele dag op de loer hoeft te liggen. Bij Mantelhof zie je dat technologie en gemeenschap elkaar versterken. De menselijke aandacht blijft centraal staan, terwijl het alarm de basisveiligheid waarborgt. Zo kunnen mantelzorgers met een gerust hart hun rol pakken — wetende dat er altijd een achtervang is. ### Tot slot Mantelhof laat zien dat het anders kan. Niet perfect, niet zonder wrijving, maar wel met een duidelijk idee: de mens centraal, de zorg eromheen. Voor iedereen die werkt met ouderen en hun mantelzorgers is dat een voorbeeld om over na te denken.