Mantelzorgers aan het roer: zo werkt het bij Mantelhof

Margriet Bos · 2026-10-20

Bij woonconcept Mantelhof draait Marente de rollen om. Niet de familie wordt betrokken door de zorg, maar de zorg door familie. Deze aanpak leidt tot een hechte gemeenschap en minder personele inzet, maar roept ook weerstand op. Dat vertellen bestuurder Heidi van den Brink en locatiemanager Jolanda van Honk. ### De zorg volgt de familie Normaal gesproken bepaalt de zorginstelling hoe het leven van bewoners eruitziet. Bij Mantelhof is dat anders. Hier zijn het de mantelzorgers die samen de zorg regelen. “We wilden niet nog een instelling zijn waar de familie op bezoek komt,” zegt Van den Brink. “We wilden dat familie onderdeel wordt van het dagelijks leven.” Dat betekent concreet dat mantelzorgers taken op zich nemen die normaal door personeel worden gedaan. Denk aan samen koken, activiteiten begeleiden of een praatje maken. “Het klinkt simpel, maar het verandert alles,” aldus Van Honk. “Mensen voelen zich minder patiënt en meer bewoner.” ### Minder personeel, meer gemeenschap Het model heeft duidelijke voordelen. Doordat mantelzorgers een deel van de taken op zich nemen, is er minder personele inzet nodig. Dat is mooi meegenomen in tijden van personeelstekorten. Maar volgens de initiatiefnemers is dat niet het hoofddoel. “Het gaat ons om de gemeenschap,” benadrukt Van den Brink. “Mensen helpen elkaar, er ontstaan vriendschappen, en dat is uiteindelijk goud waard.” Toch is niet iedereen enthousiast. Er is weerstand, vooral van families die verwachten dat de zorginstelling alles regelt. “Sommige mensen schrikken als we zeggen: wat kun jij bijdragen?” zegt Van Honk. “Dat voelt soms als een stap terug, terwijl wij het als een stap vooruit zien.” ### Weerstand overwinnen Die weerstand is begrijpelijk, vinden de bestuurder en locatiemanager. “We vragen nogal wat van families,” geeft Van den Brink toe. “Maar we laten ze niet aan hun lot over. We begeleiden ze, we zorgen voor duidelijkheid en we bouwen aan vertrouwen.” Volgens Van Honk helpt het dat mantelzorgers elkaar ontmoeten. “Als ze zien dat andere families het ook doen en dat het werkt, groeit het draagvlak.” ### Toekomst Marente is van plan het concept verder uit te breiden. “We geloven echt dat dit de toekomst is,” zegt Van den Brink. “Niet omdat het goedkoper is, maar omdat het menselijker is.” Wil je meer weten over persoonsalarmering voor senioren? Bijvoorbeeld over een persoonlijk alarm dat ouderen veiligheid biedt? Kijk dan eens naar onze informatiepagina’s over dit onderwerp.