Mantelhof: als familie de zorg regelt, verandert alles

Margriet Bos · 2026-10-20

Bij woonconcept Mantelhof draait Marente de rollen om. Niet de familie wordt betrokken door de zorg, maar de zorg door familie. Bestuurder Heidi van den Brink en locatiemanager Jolanda van Honk vertellen hoe dit in de praktijk werkt. ### De kracht van familie als startpunt Normaal gesproken benadert een zorginstelling de familie als er zorg nodig is. Bij Mantelhof is dat anders: de familie staat centraal en de zorg wordt daaromheen georganiseerd. “We kijken eerst wat de familie zelf kan en wil doen,” legt Van den Brink uit. “Daar bouwen we de professionele ondersteuning omheen.” Dat leidt tot een hechte gemeenschap. Mensen voelen zich meer verantwoordelijk voor elkaar en er ontstaat een informeel netwerk dat elkaar helpt. Volgens Van Honk is dat precies de meerwaarde: “Mantelzorgers regelen het samen. Ze delen taken, wisselen ervaringen uit en vangen elkaar op als het even niet lukt.” ### Minder personele inzet, maar niet zonder slag of stoot Het model heeft een duidelijk voordeel: er is minder personele inzet nodig. Doordat families zelf veel oppakken, kunnen zorgprofessionals zich richten op de complexere zorgvragen. Toch roept deze aanpak ook weerstand op. “Sommige families vinden het moeilijk om zo veel zelf te moeten regelen,” zegt Van Honk. “Ze zijn gewend dat de zorg alles overneemt.” Volgens de bestuurder is het daarom essentieel om vanaf het begin duidelijk te zijn over verwachtingen. “We moeten goed uitleggen wat er van mensen wordt verwacht en welke ondersteuning ze wel krijgen. Dat is een voortdurend gesprek.” ### Zo werkt het in de praktijk - **Intake met de familie:** samen wordt gekeken naar wat de familie kan en wil doen. - **Persoonlijk zorgplan:** de professionele zorg wordt afgestemd op de mogelijkheden van de familie. - **Community-coach:** een vaste begeleider helpt bij het organiseren van mantelzorgtaken. - **Regelmatige evaluatie:** om te zorgen dat de balans tussen draagkracht en draaglast goed blijft. > “We wilden niet nog een zorginstelling zijn, maar een plek waar mensen samen leven en zorgen.” – Heidi van den Brink ### Wat betekent dit voor de toekomst? Mantelhof is een pilot, maar de resultaten zijn veelbelovend. De gemeenschap is hecht en de kosten liggen lager dan bij traditionele zorgmodellen. Toch blijft het volgens Van den Brink zoeken naar de juiste balans. “We willen niemand overwragen. Mantelzorgers moeten het vol kunnen houden.” Voor professionals in de ouderenzorg biedt Mantelhof een interessant perspectief. Het laat zien dat een andere rolverdeling tussen familie en zorgprofessionals kan leiden tot meer betrokkenheid en efficiëntere zorg. Maar het vraagt ook om een cultuuromslag en goede begeleiding. ### Conclusie Mantelhof bewijst dat het anders kan: de familie als vertrekpunt, niet als sluitpost. Het levert een hechte gemeenschap op en vermindert de druk op professionele zorg. Tegelijkertijd is het geen wondermiddel; weerstand en praktische uitdagingen horen erbij. Voor zorgprofessionals die nadenken over de toekomst van de ouderenzorg is Mantelhof in ieder geval een inspirerend voorbeeld.