Het Laboratoriumdrama van Gelre: Van Topdeal naar Strop

Margriet Bos · 2026-11-04

Stel je voor: je verkoopt je lab voor een flinke som geld, denkt slim bezig te zijn. Drie jaar later koop je het terug, vol schulden en achterstallig onderhoud. Dat overkwam Gelre ziekenhuizen. En het had bijna rampzalige gevolgen. ### Een deal die slim leek In 2019 verkocht Gelre ziekenhuizen haar laboratorium aan Clinical Diagnostics. Een strategische zet, zo leek het. Het ziekenhuis kon zich richten op waar het goed in is: patiëntenzorg. En de kosten? Die zouden dalen. Maar zoals wel vaker met dit soort deals: de praktijk bleek weerbarstiger. Clinical Diagnostics beloofde gouden bergen. Maar al snel ging het mis. Het bedrijf raakte in financiële problemen. Het onderhoud van de laboratoriumapparatuur werd verwaarloosd. De kwaliteit van de dienstverlening holde achteruit. En Gelre? Dat stond aan de zijlijn toe te kijken. ### De terugkoop: een bittere pil In 2022 besloot Gelre het laboratorium terug te kopen. Niet omdat het zo'n goede deal was, maar omdat er geen andere optie was. Het lab verkeerde in deplorabele staat. Apparatuur was verouderd, processen waren verwaarloosd. Er moest snel worden ingegrepen. > "We hebben geleerd dat je niet alles moet uitbesteden. Sommige dingen kun je beter in eigen huis houden." – een betrokken bestuurder De terugkoop kostte miljoenen. Geld dat het ziekenhuis hard nodig had voor andere zaken. En alsof dat nog niet genoeg was, bleek het lab ook nog eens een flinke schuld te hebben. Het had weinig gescheeld of grote delen van het ziekenhuis moesten tijdelijk sluiten. ### Wat ging er mis? De kern van het probleem? Een gebrek aan regie. Door het lab uit te besteden, verloor Gelre de controle over een cruciale afdeling. En toen het misging, stond het ziekenhuis met lege handen. - **Geen goed contract**: De afspraken met Clinical Diagnostics waren vaag. Er stonden geen duidelijke kwaliteitseisen in. - **Weinig toezicht**: Het ziekenhuis hield niet goed in de gaten wat er gebeurde. - **Financiële problemen bij de koper**: Clinical Diagnostics kwam in de problemen, waardoor investeringen uitbleven. ### De les voor andere ziekenhuizen Het verhaal van Gelre is een waarschuwing. Uitbesteding kan voordelen hebben, maar je moet wel de touwtjes in handen houden. Zeker als het gaat om essentiële zorgprocessen. - Zorg voor een waterdicht contract met duidelijke eisen. - Houd toezicht en evalueer regelmatig. - Wees voorbereid op een exit-strategie. Gelre heeft inmiddels een flinke kluif aan het herstellen van het lab. Maar het ziekenhuis is vastberaden. De komende jaren wordt er geïnvesteerd in moderne apparatuur en goed opgeleid personeel. En dat is nodig ook, want de zorgvraag blijft groeien. ### Conclusie De verkoop en terugkoop van het lab was een dure les voor Gelre ziekenhuizen. Het laat zien dat uitbesteding niet altijd de slimme keuze is. Soms is het beter om zelf de controle te houden.