Hoe huisartsen in Werkendam het verwijzen naar specialisten drastisch verminderen

·
Luister naar dit artikel~4 min
Hoe huisartsen in Werkendam het verwijzen naar specialisten drastisch verminderen

In Werkendam werken huisartsen met specialistische kennis, waardoor consulten langer duren en het aantal doorverwijzingen met 30% daalt. Een nieuwe aanpak voor betere, persoonlijkere zorg dichtbij huis.

In huisartsenpraktijk de Doktershoek in Werkendam gebeurt iets bijzonders. Het zijn niet zomaar huisartsen die je daar spreekt. Het zijn huisartsen die ook een beetje orthopeed zijn. Een beetje chirurg. Een beetje oogarts of neuroloog. Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn, maar het is de realiteit. En die realiteit heeft een naam: Vincent Coenen. Hij is één van de drijvende krachten achter deze aanpak. En wat blijkt? Deze manier van werken heeft een enorm effect. Het aantal patiënten dat doorverwezen wordt naar een medisch specialist, kan hierdoor met wel 30 procent dalen. Dat is geen klein verschil. Dat is een revolutie in de spreekkamer. ### Wat maakt de Doktershoek zo anders? Het begint allemaal met tijd. In een gemiddelde huisartsenpraktijk draait het vaak om aantallen. Hoeveel patiënten kun je op een dag zien? In de Doktershoek draait het om kwaliteit. De consulten duren hier bewust langer. Dat betekent dat een arts niet binnen tien minuten een oordeel hoeft te vellen. Er is ruimte voor een echt gesprek. Ruimte om verder te kijken dan de voor de hand liggende klacht. Stel je voor: je komt binnen met pijn in je knie. Een standaard consult zou misschien eindigen met een doorverwijzing naar de orthopeed. Maar hier? Hier heeft de huisarts de kennis en de tijd om eerst zelf een grondig lichamelijk onderzoek te doen. Hij kan specifieke testen uitvoeren die normaal gesproken bij de specialist gebeuren. Soms is die doorverwijzing dan helemaal niet meer nodig. Soms kan het probleem met advies en oefeningen al opgelost worden. ### De voordelen voor jou als patiënt Dit model brengt een aantal duidelijke voordelen met zich mee. Voordelen die je direct merkt. - **Minder wachttijd:** De wachtlijsten bij medisch specialisten zijn lang. Door slimmer te werken in de eerste lijn, hoef je als patiënt vaak minder lang te wachten op een oplossing. - **Bekend gezicht:** Je blijft onder behandeling bij iemand die je kent. Je hoeft je verhaal niet opnieuw te doen tegen een vreemde specialist. Die continuïteit van zorg is goud waard. - **Minder reizen:** Vooral voor ouderen of mensen die minder mobiel zijn, is elke reis naar het ziekenhuis een opgave. Als de zorg dichterbij blijft, scheelt dat veel gedoe. - **Lagere zorgkosten:** Minder verwijzingen betekent ook lagere kosten voor het hele systeem. Geld dat weer geïnvesteerd kan worden in betere zorg dichtbij huis. Het is eigenlijk heel logisch. Door huisartsen beter toe te rusten en ze meer tijd te geven, kunnen ze veel problemen zelf oplossen. Het vertrouwen dat ze daarvoor nodig hebben, groeit met de dag. Vincent Coenen ziet het elke dag in zijn spreekkamer. “Patiënten zijn opgelucht,” zegt hij. “Ze zijn blij dat ze niet van het kastje naar de muur worden gestuurd.” ### Is dit de toekomst van de huisartsgeneeskunde? De vraag is natuurlijk: kunnen alle huisartsen dit? Het vergt een andere manier van denken. En het vraagt om investering. In tijd, in bijscholing en in vertrouwen van zorgverzekeraars. Het model van de Doktershoek laat in ieder geval zien dat het kán. Dat het niet alleen mogelijk is, maar ook nog eens betere resultaten oplevert. Het is een beweging die we steeds vaker zien. De scheidslijn tussen de huisarts en de specialist wordt dunner. En dat is goed nieuws voor iedereen die wel eens bij de dokter komt. Het betekent zorg die persoonlijker is. Zorg die efficiënter is. En zorg die gewoon beter aanvoelt. Dus de volgende keer dat je bij je huisarts zit, stel je dan eens voor: wat als hij of zij net dat beetje extra kennis had? Net dat beetje extra tijd? Het antwoord vind je in Werkendam. En wie weet, binnenkort ook bij jou om de hoek.