Geclusterde wijkverpleging: Santé Partners toont de weg

Margriet Bos · 2026-07-02

De krappe arbeidsmarkt dwingt zorgorganisaties om creatief te zijn. Santé Partners kiest daarom voor een nieuwe aanpak: geclusterde wijkverpleging. Bestuurder Anne-Marie Laeven- de Boer legt uit: "We gaan wel naar de fysiotherapeut of huisarts, dus waarom niet naar de wijkverpleegkundige?" Het idee is simpel: door bepaalde handelingen op één locatie te bundelen, besparen zorgprofessionals reistijd. En dat betekent dat ze minder vaak nee moeten verkopen aan cliënten. ### Waarom geclusterde wijkverpleging? Het tekort aan personeel in de zorg is nijpend. In Nederland staan duizenden vacatures open, en de vergrijzing maakt het alleen maar lastiger. Santé Partners ziet geclusterde wijkverpleging als een slimme oplossing. In plaats van dat verpleegkundigen van deur tot deur rijden, komen cliënten naar een centrale locatie voor bijvoorbeeld wondzorg, medicatie-inname of bloeddrukmetingen. Dit bespaart niet alleen tijd, maar ook brandstof en slijtage aan auto's. Bovendien kunnen zorgprofessionals op die locatie efficiënter werken: ze hebben alle materialen bij de hand en kunnen cliënten in een rustige omgeving behandelen. ### Wat betekent dit voor cliënten? Voor cliënten verandert er wel iets. Ze moeten reizen naar de zorglocatie, maar dat is vaak goed te doen. Denk aan een korte rit van 5 tot 10 kilometer met de auto, of een fietstocht van 15 minuten. Santé Partners kiest bewust voor locaties die goed bereikbaar zijn, dicht bij woonwijken en met voldoende parkeergelegenheid. Voor wie niet zelf kan reizen, blijft thuiszorg mogelijk. "Het gaat om maatwerk," benadrukt Laeven- de Boer. "We dwingen niemand, maar bieden een alternatief dat voor veel mensen prettiger is dan een drukke thuissituatie." - **Minder reistijd voor verpleegkundigen** betekent meer tijd voor zorg. - **Centrale locaties** zijn uitgerust met alle benodigde apparatuur. - **Cliënten** ervaren vaak een rustigere en meer gestructureerde behandeling. ### De voordelen op een rij Geclusterde wijkverpleging heeft meerdere pluspunten. Allereerst verhoogt het de efficiëntie: een verpleegkundige kan in één ochtend zes cliënten zien in plaats van drie. Daarnaast vermindert het de werkdruk. Minder haast en minder reizen zorgen voor minder stress. Ook financieel is het interessant: lagere reiskosten en minder verbruik van voertuigen. Santé Partners schat dat de besparing kan oplopen tot enkele duizenden euro's per jaar per team. Dat geld kan vervolgens worden geïnvesteerd in betere zorg of extra trainingen voor personeel. ### Hoe reageert het personeel? De reacties van zorgprofessionals zijn overwegend positief. "Eindelijk kunnen we ons echt focussen op de cliënt, in plaats van op de reistijd," zegt een wijkverpleegkundige die anoniem wil blijven. "Het voelt alsof we weer tijd hebben voor het echte werk." Toch is er ook kritiek. Sommige verpleegkundigen vinden dat ze juist het contact met de thuissituatie missen. "Je ziet niet hoe iemand thuis leeft, of er rommel ligt of dat de koelkast leeg is," merkt een ander op. Santé Partners neemt deze feedback serieus en past de werkwijze waar nodig aan. Zo blijven er altijd huisbezoeken voor kwetsbare cliënten. ### Toekomstplannen Santé Partners wil de komende jaren meer locaties openen, verspreid over de regio. Het doel is om in 2025 minstens tien geclusterde punten te hebben. Daarnaast wordt onderzocht of samenwerking met fysiotherapeuten en huisartsen mogelijk is, zodat cliënten op één plek meerdere zorgsoorten kunnen krijgen. "We zien dit als de toekomst van de wijkverpleging," besluit Laeven- de Boer. "Niet omdat het moet, maar omdat het beter kan."