Geclusterde wijkverpleging: Santé Partners bespaart reistijd en zorgt voor efficiëntere zorg

Margriet Bos · 2026-07-02

De krappe arbeidsmarkt dwingt zorgorganisaties om creatief te worden. Santé Partners kiest daarom voor een nieuwe aanpak: geclusterde wijkverpleging. In plaats van dat zorgprofessionals elke dag van hot naar her reizen, worden bepaalde handelingen op één locatie geconcentreerd. 'We gaan wel naar de fysiotherapeut of huisarts, dus waarom niet naar de wijkverpleegkundige?', vraagt bestuurder Anne-Marie Laeven- de Boer zich af. Het resultaat? Minder reistijd, minder nee-verkopen en een efficiëntere inzet van schaars personeel. ### Wat is geclusterde wijkverpleging? Geclusterde wijkverpleging betekent dat cliënten voor bepaalde zorg naar een centrale locatie komen, in plaats van dat de verpleegkundige bij hen thuis langskomt. Denk aan het toedienen van medicatie, het verzorgen van wonden of het geven van injecties. Door deze handelingen te bundelen, kunnen zorgprofessionals meerdere cliënten op één plek helpen, zonder dat ze de hele dag in de auto zitten. Deze aanpak is niet nieuw in de zorg. We zijn al gewend om naar de fysiotherapeut of huisarts te gaan voor behandelingen. Waarom zou dat anders zijn voor wijkverpleging? Het bespaart niet alleen tijd, maar ook geld en energie. ### Voordelen voor cliënten en zorgprofessionals - **Minder reistijd**: Zorgprofessionals kunnen zich focussen op zorg in plaats van op verkeer. Dit betekent dat ze meer tijd hebben voor cliënten. - **Efficiëntere zorg**: Door handelingen te clusteren, kunnen meer cliënten geholpen worden in dezelfde tijd. - **Minder nee-verkopen**: Omdat reistijd wordt bespaard, kunnen zorgprofessionals vaker ja zeggen tegen nieuwe zorgvragen. - **Duurzamer**: Minder kilometers rijden betekent een lagere CO2-uitstoot. > 'Het is een praktische oplossing voor een groot probleem. We kunnen niet blijven doen wat we altijd deden, want dat werkt niet meer', zegt Laeven- de Boer. ### Hoe werkt het in de praktijk? Stel je voor: in plaats van dat een wijkverpleegkundige vijf huizen bezoekt voor het toedienen van insuline, komen vijf cliënten naar een centrale locatie. De verpleegkundige helpt hen allemaal in een uurtje, in plaats van dat ze er twee uur over doet door reistijd. Dat klinkt logisch, maar het vraagt wel om aanpassingen. Cliënten moeten bijvoorbeeld zelf naar de locatie kunnen komen, of worden gebracht door een mantelzorger. Dit is niet voor iedereen haalbaar. Daarom blijft thuiszorg voor degenen die dat nodig hebben, zoals mensen met mobiliteitsproblemen of acute zorgbehoeften. ### De impact op de arbeidsmarkt De zorgsector kampt met een groot tekort aan personeel. Door geclusterde wijkverpleging kunnen zorgprofessionals hun tijd beter benutten. Ze ervaren minder stress door reistijd en kunnen zich meer richten op waar ze goed in zijn: zorg verlenen. Dit kan bijdragen aan het behoud van personeel. Daarnaast maakt het de zorg aantrekkelijker voor nieuwe medewerkers. Wie wil er nu niet efficiënter werken en meer tijd hebben voor cliënten? Het is een win-win situatie. ### Toekomst van wijkverpleging Santé Partners is niet de enige organisatie die deze stap zet. Steeds meer zorgaanbieders experimenteren met geclusterde zorg. Het is een trend die past bij de digitalisering en optimalisatie van de zorg. Denk aan het gebruik van apps voor afspraken planning of het inzetten van domotica om cliënten te monitoren. De vraag is alleen: hoe ver kun je gaan? Want zorg op maat blijft essentieel. Niet elke cliënt is gebaat bij een centrale locatie. De kunst is om de balans te vinden tussen efficiëntie en persoonlijke aandacht. ### Conclusie Geclusterde wijkverpleging is een slim antwoord op de krappe arbeidsmarkt. Het bespaart tijd, geld en energie, en zorgt ervoor dat zorgprofessionals minder vaak nee moeten verkopen. Maar het is geen one-size-fits-all oplossing. Het vraagt om maatwerk en goede communicatie met cliënten en mantelzorgers. Santé Partners laat zien dat het mogelijk is. En met de juiste aanpak kan deze werkwijze bijdragen aan een toekomstbestendige zorg. Want zoals Laeven- de Boer zegt: 'We moeten meebewegen met de tijd, zonder de mens uit het oog te verliezen.'