Geclusterde wijkverpleging: minder reistijd, meer zorg

Margriet Bos · 2026-07-02

De krappe arbeidsmarkt dwingt zorgorganisaties om creatief te zijn. Santé Partners kiest nu voor geclusterde wijkverpleging. Bestuurder Anne-Marie Laeven-de Boer legt uit: 'We gaan wel naar de fysiotherapeut of huisarts, dus waarom niet naar de wijkverpleegkundige?' Door bepaalde handelingen op één locatie uit te voeren, besparen zorgprofessionals reistijd en kunnen ze meer cliënten helpen. ### Waarom geclusterde wijkverpleging? Het idee is simpel. In plaats van dat verpleegkundigen de hele dag door de buurt rijden, komen cliënten naar een centrale locatie. Dat klinkt misschien onhandig, maar het heeft voordelen. Denk aan: - Minder reistijd voor zorgverleners - Meer tijd voor directe zorg - Minder vaak 'nee' verkopen door tijdgebrek 'Het is een kwestie van efficiëntie', zegt Laeven-de Boer. 'We moeten slimmer werken met de mensen die we hebben.' ### Wat betekent dit voor cliënten? Voor cliënten verandert er wel wat. Ze moeten zelf naar de locatie komen voor bepaalde behandelingen. Maar dat doen ze ook al voor de fysiotherapeut of huisarts. Het is dus niet heel anders. Toch is het belangrijk dat zorg op maat blijft. Niet elke handeling is geschikt voor een centrale locatie. Voor kwetsbare ouderen kan thuiszorg nog steeds nodig zijn. ### De rol van technologie Technologie speelt een grote rol in deze ontwikkeling. Persoonlijke alarmsystemen bijvoorbeeld. Die maken het mogelijk dat cliënten thuis veilig blijven, terwijl ze voor specifieke zorg naar een locatie gaan. Zo'n alarm geeft rust. 'Mijn moeder draagt een alarm om haar nek', vertelt een mantelzorger. 'Ze weet dat ze hulp kan krijgen als ze valt, ook al is de verpleegkundige niet elke dag thuis.' ### Wat vinden zorgmedewerkers? Zorgmedewerkers zijn verdeeld. Sommigen vinden het fijn dat ze minder reistijd hebben. 'Ik kan nu meer cliënten helpen op een dag', zegt een wijkverpleegkundige. Anderen missen het persoonlijke contact. 'Thuis zie je hoe iemand écht leeft. Dat mis je op een locatie.' Het is dus een balans vinden. ### Toekomst van de wijkverpleging Santé Partners denkt dat geclusterde wijkverpleging de toekomst is. Maar het is geen one-size-fits-all oplossing. Voor sommige cliënten blijft thuiszorg de beste optie. Het gaat erom dat zorg efficiënt en menselijk blijft. Met minder personeel moeten we slimmer werken. Dat betekent soms keuzes maken. 'We moeten accepteren dat niet alles kan zoals vroeger', zegt Laeven-de Boer. 'Maar dat betekent niet dat de zorg slechter wordt. Het wordt anders, maar wel beter georganiseerd.' ### Conclusie Geclusterde wijkverpleging is een antwoord op de krappe arbeidsmarkt. Het bespaart tijd en zorgt dat verpleegkundigen meer cliënten kunnen helpen. Voor cliënten betekent het wat meer reizen, maar met de juiste ondersteuning, zoals persoonlijke alarmsystemen, blijft het veilig. Het is een voorbeeld van hoe de zorg zich aanpast aan een veranderende wereld.