Geclusterde wijkverpleging: minder reistijd, meer zorg

Margriet Bos · 2026-07-02

De krappe arbeidsmarkt dwingt zorgorganisaties om creatiever te werken. Santé Partners kiest daarom voor geclusterde wijkverpleging. Bestuurder Anne-Marie Laeven- de Boer legt uit: 'We gaan wel naar de fysiotherapeut of huisarts, dus waarom niet naar de wijkverpleegkundige?' Door bepaalde handelingen op één locatie uit te voeren, besparen zorgprofessionals reistijd en kunnen ze meer mensen helpen. ### Waarom geclusterde wijkverpleging? Het idee is simpel: in plaats van dat een verpleegkundige de hele dag door de wijk rijdt om cliënten thuis te bezoeken, worden afspraken gebundeld op een centrale plek. Dit bespaart niet alleen tijd, maar ook brandstof en slijtage aan de auto. Bovendien kunnen verpleegkundigen in één uur meerdere cliënten zien, in plaats van maar één. - Minder reistijd betekent meer tijd voor echte zorg. - Verpleegkundigen kunnen zich beter concentreren zonder onderbrekingen onderweg. - Cliënten ontmoeten elkaar, wat het sociale contact bevordert. ### Wat betekent dit voor cliënten? Voor cliënten verandert er niet veel aan de kwaliteit van zorg. Ze krijgen nog steeds dezelfde professionele hulp, alleen op een andere locatie. Voor sommigen is het zelfs prettiger: ze komen buiten de deur en hebben contact met lotgenoten. 'Het voelt minder alsof ik thuis zit te wachten', vertelt een cliënte. Natuurlijk is het niet voor iedereen geschikt. Mensen die bedlegerig zijn of ernstige mobiliteitsproblemen hebben, blijven thuis bezoek krijgen. ### Hoe pakt Santé Partners dit aan? Santé Partners begint met een pilot in een paar wijken. Ze gebruiken bestaande ruimtes, zoals buurtcentra of leegstaande praktijkruimtes. De verpleegkundigen werken in vaste teams, zodat cliënten vertrouwde gezichten blijven zien. De eerste resultaten zijn positief: wachttijden zijn korter en medewerkers zijn minder gestrest. ### Zijn er nadelen? Natuurlijk is er ook kritiek. Sommige cliënten vinden het lastig om naar een locatie te moeten komen. 'Ik ben slecht ter been, dus het kost me moeite', zegt een 82-jarige man. Santé Partners probeert hier rekening mee te houden door vervoer te regelen voor wie dat nodig heeft. Ook worden de locaties zoveel mogelijk in de buurt gekozen. ### Wat kunnen we leren? Deze aanpak laat zien dat kleine veranderingen groot verschil kunnen maken. Het bespaart niet alleen tijd en geld, maar verbetert ook de werkplezier van verpleegkundigen. En dat is hard nodig, want de zorg staat onder druk. Door slimmer te werken, kunnen we meer mensen helpen zonder dat de kwaliteit lijdt. ### Tot slot Geclusterde wijkverpleging is geen wondermiddel, maar het is een stap in de goede richting. Het dwingt ons om na te denken over hoe we zorg efficiënter kunnen organiseren. En wie weet, misschien gaan we in de toekomst nog vaker naar de verpleegkundige in plaats van andersom.