Einde van zzp'ers in de gehandicaptenzorg: een moedige keuze

Margriet Bos · 2026-06-01

De gehandicaptenzorg staat voor grote uitdagingen. Steeds meer organisaties zoeken naar manieren om de zorg betaalbaar en van hoge kwaliteit te houden. Een opvallende stap kwam van Abrona, een zorgaanbieder in de gehandicaptenzorg. Zij besloten definitief te stoppen met het inhuren van zzp'ers in de complexe zorg. Bestuurder Jannie Riteco vertelt hoe ze deze taaie transitie doorstonden, over torenhoge uitzendkosten en waarom de sector niet langer op de overheid moet wachten. ### Waarom Abrona deze drastische stap zette Abrona zag de kosten voor uitzendkrachten en zzp'ers exploderen. In de complexe zorg, waar cliënten intensieve begeleiding nodig hebben, was de afhankelijkheid van externe krachten te groot geworden. “Het werd steeds duurder en de kwaliteit van zorg stond onder druk,” zegt Riteco. De organisatie wilde de regie terugpakken en vaste teams opbouwen die de cliënten echt kennen. De transitie was niet makkelijk. Het betekende dat Abrona afscheid moest nemen van een flexibele schil die jarenlang als vanzelfsprekend was ingezet. “Je moet lef en moed hebben om zo’n beslissing te nemen,” voegt ze eraan toe. Het kostte tijd, geld en veel gesprekken met zowel medewerkers als cliënten.  ### De impact op de zorgkwaliteit Een van de grootste voordelen van het stoppen met zzp'ers is de continuïteit van zorg. Vaste medewerkers kennen de cliënten beter, wat leidt tot meer vertrouwen en betere resultaten. “Cliënten met een complexe zorgvraag hebben stabiliteit nodig,” legt Riteco uit. “Zonder vaste gezichten raken ze vaak van slag.” Daarnaast daalden de kosten voor uitzendkrachten aanzienlijk. Waar Abrona eerder €150 per uur betaalde voor een zzp'er in de nachtzorg, is dat nu teruggebracht naar vaste salarissen. Dit bespaart de organisatie honderdduizenden euro’s per jaar. Het geld kan nu worden geïnvesteerd in betere arbeidsomstandigheden en scholing voor het eigen personeel. ### De rol van de overheid en de sector Riteco is kritisch over de rol van de overheid. “We kunnen niet blijven wachten op Den Haag,” zegt ze. “De problemen in de zorg zijn groot, maar we moeten zelf stappen zetten.” Ze pleit voor meer samenwerking tussen zorgaanbieders, zodat kennis en middelen worden gedeeld. Ook vindt ze dat de regels rondom zzp'ers strenger moeten worden. - **Minder flexibiliteit, meer stabiliteit:** Vaste contracten bieden zekerheid voor zowel medewerkers als cliënten. - **Kostenbesparing:** Door te stoppen met dure uitzendkrachten, kunnen organisaties investeren in kwaliteit. - **Eigen regie:** Zorgaanbieders moeten niet afhankelijk zijn van externe krachten. ### Wat kunnen andere organisaties leren? Het verhaal van Abrona laat zien dat verandering mogelijk is, ook al is het moeilijk. “Het begint met een visie en de moed om die uit te voeren,” zegt Riteco. Andere zorgorganisaties kunnen hier inspiratie uit halen. De sleutel is om stap voor stap te werken, met oog voor de belangen van cliënten en medewerkers. De transitie heeft Abrona niet alleen geld bespaard, maar ook de werksfeer verbeterd. “Medewerkers voelen zich meer betrokken en trots op hun werk,” besluit Riteco. “Dat is uiteindelijk waar het om draait.”