Eemhart stopt volledig met externe inhuur in zorg

Margriet Bos · 2026-05-20

Bij zorgorganisatie Eemhart in Utrecht sloeg de schrik er flink in. Uit een interne audit bleek dat een aanzienlijk aantal externe medewerkers niet beschikte over de juiste diploma's, een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of een geldig identiteitsbewijs. De organisatie, die gespecialiseerd is in gehandicaptenzorg, besloot daarom rigoureus in te grijpen. Vanaf 1 oktober 2026 is er geen plek meer voor zzp'ers en uitzendkrachten in de directe cliëntenzorg. "Dit los je alleen maar op door gewoon een harde knip te maken en te zeggen: bij ons is iedereen in vaste dienst," aldus een woordvoerder van Eemhart. ### Waarom deze harde knip? De aanleiding was simpel: te veel risico's. Externe krachten worden vaak ingehuurd om gaten in de planning te vullen, maar de controle op papieren blijkt vaak minder streng dan bij vaste medewerkers. Eemhart ontdekte dat bij een deel van de ingehuurde mensen de documenten niet klopten. Denk aan verlopen VOG's, ongeldige ID-bewijzen of diploma's die niet overeenkwamen met de functie. Dat is niet alleen een administratief probleem, maar raakt direct aan de kwaliteit en veiligheid van de zorg. Door alleen nog vaste contracten aan te bieden, kan Eemhart zelf bepalen wie er voor de cliënten staat. Dat geeft rust, zowel voor de organisatie als voor de bewoners en hun families.  ### Wat betekent dit voor cliënten? Voor de cliënten van Eemhart verandert er in de praktijk weinig. Zij krijgen straks een vast team om zich heen, in plaats van steeds wisselende gezichten. Dat is vaak prettiger, omdat je een band kunt opbouwen met de zorgverleners. Vaste medewerkers kennen de bewoners beter, weten wat hun gewoontes zijn en kunnen sneller inspelen op veranderingen. - **Meer continuïteit:** Dezelfde mensen zorgen voor stabiliteit. - **Betere kwaliteit:** Minder fouten doordat medewerkers de situatie kennen. - **Veiliger:** Alle medewerkers zijn grondig gescreend en in dienst van de organisatie.  ### Wat betekent dit voor zzp'ers en uitzendkrachten? Voor zelfstandigen en uitzendkrachten die nu bij Eemhart werken, is dit een flinke verandering. Zij moeten uiterlijk 1 oktober 2026 een keuze maken: ofwel een vast contract accepteren, ofwel vertrekken. De organisatie hoopt dat veel ervaren krachten kiezen voor vast dienstverband, omdat zij de cliënten en de werkwijze al kennen. Maar voor wie liever zelfstandig blijft, wordt het lastig om nog bij Eemhart aan de slag te gaan. ### Is dit de toekomst van de zorg? Eemhart is niet de eerste organisatie die externe inhuur aan banden legt. Steeds meer zorginstellingen zien de nadelen van flexibele schil: hoge kosten, gebrek aan continuïteit en risico's op het gebied van kwaliteit. De overheid stimuleert vaste contracten om de zorg toekomstbestendig te maken. Toch is het voor veel organisaties een lastige stap, omdat het personeelstekort in de zorg groot is. Eemhart laat zien dat het mogelijk is, maar het vergt lef en een duidelijke visie. ### Conclusie De harde knip bij Eemhart is een signaal: kwaliteit en veiligheid gaan boven flexibiliteit. Vanaf 2026 werken er alleen nog vaste medewerkers in de directe zorg. Dat is goed nieuws voor cliënten, maar een uitdaging voor de organisatie en de externe krachten. Of dit model navolging krijgt, hangt af van hoe andere instellingen omgaan met dezelfde problemen. Eén ding is zeker: de discussie over externe inhuur in de zorg is nog lang niet voorbij.