Eemhart stopt volledig met externe inhuur in zorg

Margriet Bos · 2026-05-20

Zorgorganisatie Eemhart schrok onlangs van het aantal externe medewerkers waarvan de papieren niet in orde waren. Denk aan diploma's, Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG's) of identiteitsbewijzen die niet klopten. De organisatie, gespecialiseerd in gehandicaptenzorg in de regio Utrecht, neemt daarom een rigoureus besluit. Vanaf 1 oktober 2026 is er geen inzet meer van zowel zzp'ers als uitzendkrachten in de directe cliëntenzorg. "Dit los je alleen maar op door gewoon een harde knip te maken en te zeggen: bij ons is iedereen in vaste dienst," aldus een woordvoerder. ### Waarom deze harde knip? Het probleem is niet nieuw in de zorgsector. Steeds vaker blijkt dat externe krachten niet voldoen aan de strenge eisen die nodig zijn voor veilige zorg. Bij Eemhart ontdekte men tijdens een interne audit dat een aanzienlijk deel van de externe medewerkers onvolledige of zelfs ongeldige documenten had. Dit brengt risico's met zich mee voor cliënten, die kwetsbaar zijn en recht hebben op betrouwbare zorg. De organisatie besloot daarom dat het roer volledig om moest.  ### Wat betekent dit voor cliënten en medewerkers? Voor cliënten betekent deze verandering meer stabiliteit en vertrouwdheid. Ze krijgen straks alleen nog te maken met vaste medewerkers die grondig gescreend zijn. Dat schept rust en veiligheid. Voor de huidige externe medewerkers, zoals zzp'ers en uitzendkrachten, is het een flinke omslag. Zij kunnen niet meer aan de slag bij Eemhart, tenzij ze in vaste dienst komen. De organisatie biedt hen wel de kans om te solliciteren op vaste posities, maar dan moeten ze wel volledig voldoen aan alle eisen. ### De impact op de zorgsector Eemhart is niet de enige organisatie die worstelt met de kwaliteit van externe inhuur. In de hele zorgsector speelt dit probleem. Toch is deze aanpak vrij uniek in Nederland. Veel zorginstellingen blijven afhankelijk van flexkrachten vanwege personeelstekorten. Eemhart kiest nu voor een andere weg: investeren in vast personeel en daarmee de kwaliteit waarborgen. Dit kan een voorbeeld zijn voor andere organisaties, al is het niet eenvoudig om dit in de praktijk te brengen. ### Hoe gaat Eemhart dit realiseren? De overgang naar alleen vast personeel verloopt stapsgewijs. Tot 1 oktober 2026 kunnen externe krachten nog worden ingezet, maar daarna is het echt afgelopen. Eemhart zet in op het werven en opleiden van eigen medewerkers. Ook wordt er gekeken naar efficiëntere werkprocessen om de werkdruk te verlagen. Het doel is om een stabiel team te creëren dat de beste zorg kan leveren. Dit vergt tijd en investeringen, maar de organisatie is vastberaden. ### Wat kunnen andere zorgorganisaties hiervan leren? - **Grondige screening is cruciaal**: Controleer altijd diploma's, VOG's en ID's van alle medewerkers, ook externen. - **Wees niet bang voor harde keuzes**: Soms is een volledige stop nodig om problemen echt aan te pakken. - **Investeer in vast personeel**: Dit zorgt voor continuïteit en kwaliteit in de zorg. - **Communiceer duidelijk**: Leg uit waarom veranderingen nodig zijn, zowel intern als naar cliënten toe. De aanpak van Eemhart laat zien dat kwaliteit boven kwantiteit gaat. Het is een moedige stap in een sector die vaak worstelt met personeelstekorten. Of andere organisaties dit voorbeeld zullen volgen, moet nog blijken. Maar één ding is duidelijk: voor de cliënten van Eemhart wordt de zorg straks een stuk veiliger en vertrouwder.