Eemhart stopt met externe inhuur: een harde knip

Margriet Bos · 2026-05-20

Bij zorgorganisatie Eemhart, een gehandicaptenzorginstelling in Utrecht, sloeg de schrik toe. Uit interne controles bleek dat bij een aanzienlijk aantal externe medewerkers de papieren niet in orde waren. Denk aan diploma's die niet klopten, Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG's) die ontbraken of identiteitsbewijzen die niet geldig waren. Dat is niet alleen een administratief probleem, maar een risico voor de kwaliteit en veiligheid van de zorg. Daarom neemt Eemhart een rigoureus besluit: vanaf 1 oktober 2026 is er geen plaats meer voor zzp'ers of uitzendkrachten in de directe cliëntenzorg. 'Dit los je alleen maar op door gewoon een harde knip te maken en te zeggen: bij ons is iedereen in vaste dienst.' ### Waarom deze stap? De keuze van Eemhart is niet zomaar een beleidswijziging. Het komt voort uit een diepgeworteld verlangen naar betrouwbaarheid en continuïteit. Externe krachten brengen vaak flexibiliteit, maar ook risico's met zich mee. Denk aan wisselende gezichten voor cliënten, minder binding met de organisatie en, zoals hier, onduidelijkheid over kwalificaties. Door alleen nog vaste medewerkers in te zetten, hoopt Eemhart de zorgkwaliteit te waarborgen en de veiligheid voor kwetsbare cliënten te vergroten. Het is een dappere zet in een sector waar personeelstekorten hoog oplopen en externe inhuur soms de enige uitweg lijkt.  ### Wat betekent dit voor de zorg? Voor senioren en hun naasten is dit een belangrijk signaal. Het laat zien dat zorgorganisaties steeds meer letten op wie er voor je klaarstaat. In de ouderenzorg, waar vertrouwen en een vast gezicht essentieel zijn, kan zo'n besluit een groot verschil maken. Stel je voor: je hebt een persoonlijk alarm, en je weet dat de persoon aan de andere kant van de lijn een vaste medewerker is die jouw situatie kent. Dat geeft rust. Eemhart zet hiermee een trend, die mogelijk navolging krijgt in andere delen van de zorg. ### De impact op cliënten en medewerkers - **Voor cliënten:** Vaste gezichten en meer vertrouwen in de zorgverlening. Geen onbekende zzp'ers meer die langskomen. - **Voor medewerkers:** Meer stabiliteit en een hechter team. Vaste dienstverbanden bieden ook zekerheid voor hen. - **Voor de organisatie:** Minder administratieve rompslomp en een betere controle op kwaliteit. ### Is dit de toekomst? De vraag is of andere zorginstellingen dit voorbeeld zullen volgen. Eemhart neemt een risico, want het is lastig om in korte tijd alle vacatures in te vullen. Toch kan het lonen: minder verloop, hogere cliënttevredenheid en een sterker imago. Voor senioren die afhankelijk zijn van zorg, is dit een geruststellende ontwikkeling. Het benadrukt dat kwaliteit boven kwantiteit gaat, zelfs als dat betekent dat je harder moet werken aan werving en behoud van personeel. ### Wat kun je zelf doen? Als senior of mantelzorger is het goed om te weten waar je recht op hebt. Vraag bij je zorgorganisatie naar hun beleid rond externe inhuur. Wil je zekerheid? Overweeg dan een persoonlijk alarmsysteem met een vaste alarmcentrale, waar medewerkers je echt kennen. Het is een kleine stap naar meer veiligheid en gemoedsrust. Eemhart laat zien dat een harde knip soms nodig is, maar het begint bij bewustwording en keuzes maken.