Cyberweerbaarheid in de zorg: waarom de hele keten telt

Margriet Bos · 2026-11-10

Als het gaat om cybersecurity in de zorg, dan gelden eigenlijk twee principes: kijk naar jezelf en kijk naar je keten. Klinkt simpel, toch? Maar in de praktijk blijkt dat nog niet zo eenvoudig. Zeker niet als je bedenkt dat een datalek bij een thuiszorgorganisatie direct gevolgen kan hebben voor de persoonlijke veiligheid van cliënten. En dat is precies waar het bij persoonsalarmering om draait. ### De zorgketen is zo sterk als de zwakste schakel Stel je voor: een oudere mevrouw woont zelfstandig met een persoonlijk alarmsysteem. Dat systeem is verbonden met een meldkamer, die weer samenwerkt met de thuiszorg, die op haar beurt gebruikmaakt van een elektronisch cliëntendossier. Als er ergens in die keten een zwakke plek zit, kan een hacker mogelijk toegang krijgen tot gevoelige informatie of zelfs het alarmsysteem manipuleren. De gevolgen zijn niet te overzien. Daarom is het essentieel dat iedereen in de keten – van de fabrikant van het alarmsysteem tot de zorgverlener die het dossier bijhoudt – dezelfde veiligheidsstandaard hanteert. Anders gezegd: je bent als organisatie niet alleen verantwoordelijk voor je eigen systemen, maar ook voor de systemen waarmee je samenwerkt. ### Begin bij jezelf, maar kijk verder Natuurlijk begint cyberweerbaarheid bij je eigen huis op orde. Zorg voor sterke wachtwoorden, twee-factor-authenticatie en regelmatige updates. Maar dat is niet genoeg. Je moet ook weten wat er gebeurt bij je partners. Vraag jezelf af: - Welke leveranciers hebben toegang tot onze systemen? - Hoe worden gegevens uitgewisseld tussen onze organisatie en de meldkamer? - Zijn de apparaten die we gebruiken, zoals persoonlijke alarmen, voorzien van de nieuwste beveiligingsupdates? Dit zijn geen overbodige vragen. Integendeel, ze zijn noodzakelijk om de veiligheid van ouderen te waarborgen. ### Samenwerken aan een veilige keten Gelukkig zijn er steeds meer initiatieven om de cyberweerbaarheid in de zorgketen te verbeteren. Zo werken brancheorganisaties samen aan richtlijnen en worden er keurmerken ontwikkeld voor veilige medische apparatuur. Als professional in de persoonsalarmering is het jouw taak om die ontwikkelingen te volgen en toe te passen in je eigen werk. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van versleutelde verbindingen voor alarmmeldingen. Of aan het afspreken van duidelijke afspraken met leveranciers over het melden van datalekken. Kleine stappen, groot effect. ### Conclusie Cyberweerbaarheid in de zorg vraagt om een brede blik. Kijk naar jezelf, maar vooral ook naar de hele keten. Alleen dan kun je ouderen de veiligheid bieden die ze verdienen. En dat is uiteindelijk waar het om gaat.