Crisis in de zorg: waarom bestuurders nu om hulp vragen

Margriet Bos · 2026-07-28

### De les uit de coronacrisis "In de covid-tijd zijn we eigenlijk overvallen", vertelt Charlotte de Schepper, bestuurder van de Nationale Zorgreserve. Zorgbestuurders moesten destijds niet alleen de reguliere organisatie draaiende houden, maar gelijktijdig een complete crisisorganisatie optuigen. "Dat zijn eigenlijk bijna wel twee of drie banen in één geweest." En dat is precies waarom er nu een oplossing nodig is. Want stel je voor: je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van honderden ouderen, het personeel moet goed worden aangestuurd, en dan ineens breekt er een crisis uit. Dan moet je ook nog een compleet crisisteam opzetten. Dat is niet vol te houden. ### Wat is de Bestuurdersreserve Zorg eigenlijk? De Bestuurdersreserve Zorg is een initiatief dat ervaren bestuurders klaar heeft staan om bij te springen in tijden van nood. Denk aan een pandemie, een cyberaanval of een andere noodsituatie. Deze reserve bestaat uit mensen die al jaren in de zorg werken en precies weten wat er speelt. - Ze kunnen direct aan de slag zonder lange inwerktijd. - Ze kennen de regels en protocollen. - Ze hebben ervaring met crisismanagement. Het idee is simpel: als de vaste bestuurder overbelast raakt, neemt een reserve-bestuurder een deel van de taken over. Zo blijft de zorg overeind. ### Waarom is dit zo belangrijk voor senioren? Voor ouderen die afhankelijk zijn van zorg, is stabiliteit cruciaal. Als een zorginstelling in crisis raakt, merken bewoners dat direct. Minder personeel, langere wachttijden, en onzekerheid over medicatie of hulpmiddelen zoals een persoonlijk alarm. Daarom is het goed dat er nu een vangnet is. Het zorgt ervoor dat de top van zorginstellingen niet vastloopt, en dat de zorg voor senioren gewoon doorgaat. Zelfs in de moeilijkste tijden. ### Hoe werkt het in de praktijk? De Nationale Zorgreserve werkt met een pool van bestuurders die op oproepbasis beschikbaar zijn. Ze worden getraind in crisisscenario's en kunnen binnen 24 uur worden ingezet. Dat is een wereld van verschil met de ad-hoc oplossingen van tijdens de coronacrisis. > "We hebben geleerd dat voorbereiding alles is", zegt De Schepper. "Niet wachten tot het misgaat, maar vooraf een plan hebben." En dat plan is er nu. Het kost € 50.000 per jaar om de reserve draaiende te houden, maar dat is een schijntje vergeleken met de kosten van een zorgcrisis. ### Conclusie: een slimme investering De Bestuurdersreserve Zorg is geen luxe, maar een noodzaak. Het ontlast bestuurders, het beschermt zorginstellingen, en het geeft senioren de zekerheid dat ze altijd goede zorg krijgen. Of er nu een crisis is of niet. Dus als je je afvraagt waarom dit initiatief er is: het is om te voorkomen dat we weer overvallen worden. En dat is precies wat we nodig hebben in een wereld waar de zorg steeds complexer wordt.