Crisis in de zorg: waarom bestuurders nu al twee of drie banen tegelijk doen

Margriet Bos · 2026-07-28

## De stille crisis achter de schermen van zorginstellingen Je hoort het vaak: de zorg staat onder druk. Maar wat betekent dat eigenlijk voor de mensen die de boel draaiende moeten houden? We hebben het dan niet alleen over verpleegkundigen of artsen, maar ook over de bestuurders. Die groep staat er vaak alleen voor. "In de covid-tijd zijn we eigenlijk overvallen", vertelt Charlotte de Schepper, bestuurder van de Nationale Zorgreserve. Ze legt uit dat zorgbestuurders destijds niet alleen de reguliere organisatie draaiende moesten houden, maar ook een complete crisisorganisatie moesten optuigen. "Dat zijn eigenlijk bijna wel twee of drie banen in één geweest." En dat is precies waar het schuurt. Want als bestuurders overbelast raken, heeft dat direct effect op de kwaliteit van zorg. ### Waarom bestuurders in de knel komen Het probleem is niet nieuw, maar de pandemie heeft het wel blootgelegd. Zorgbestuurders hebben tegenwoordig te maken met: - **Een stapel aan regelgeving** die elk jaar groeit - **Personeelstekorten** die creatieve oplossingen vragen - **Financiële druk** door stijgende kosten en krappe budgetten - **Crisis na crisis** – van corona tot cyberaanvallen en extreem weer Het is alsof je de kapitein van een schip bent, maar tegelijkertijd ook de navigator, de kok en de reddingsploeg moet zijn. Dat houd je niet vol. ### De Nationale Zorgreserve als oplossing Hier komt de Nationale Zorgreserve in beeld. Dit initiatief is opgezet om bestuurders te ontlasten. Het idee is simpel: een pool van ervaren bestuurders die klaarstaan om in te springen bij crises. Zo hoeft niemand meer alles alleen te doen. Charlotte de Schepper benadrukt dat dit niet alleen gaat over het overnemen van taken. Het gaat om samenwerken. Om iemand naast je te hebben die snapt wat je doormaakt. Die kan helpen met keuzes maken en prioriteiten stellen. ### Wat betekent dit voor de zorg? Als bestuurders beter ondersteund worden, heeft dat directe voordelen: - **Betere beslissingen** – minder stress betekent scherpere keuzes - **Minder uitval** – burn-outs onder bestuurders dalen - **Stabielere organisaties** – continuïteit van zorg blijft gewaarborgd - **Meer focus op kwaliteit** – in plaats van overleven, kunnen bestuurders echt leidinggeven Het klinkt misschien als een kleine aanpassing, maar het effect is enorm. Zorginstellingen die gebruikmaken van de reserve, merken dat hun bestuurders weer ademruimte krijgen. ### De toekomst van zorgbestuur De zorgsector verandert snel. Digitalisering, vergrijzing en nieuwe ziektebeelden vragen om flexibele leiders. Maar die leiders hebben wel de juiste ondersteuning nodig. De Nationale Zorgreserve laat zien dat een simpel idee – een back-up voor bestuurders – een groot verschil kan maken. Het is geen wondermiddel, maar wel een stap in de goede richting. Dus de volgende keer dat je hoort over drukte in de zorg, denk dan ook aan de mensen achter de schermen. De bestuurders die hun uiterste best doen om alles in goede banen te leiden. Met een beetje hulp kunnen ze dat straks nog beter.