Buurtzorg verliest 9 miljoen op thuiszorg: 'We stoppen ermee'

Margriet Bos · 2026-03-24

Het is een opvallend verhaal in de Nederlandse zorgwereld. Waar veel zorgaanbieders flink verdienen aan de Wlz-zorg aan huis, draait Buurtzorg er juist verlies op. Negen miljoen euro per jaar, om precies te zijn. Hoe kan dat toch? En wat betekent dit voor de toekomst van de thuiszorg? Jos de Blok, de oprichter van Buurtzorg, is er duidelijk over. "Als we er niet uitkomen met de zorgkantoren, dan stoppen we gewoon met de Wlz-zorg aan huis." Dat klinkt radicaal, maar het zegt veel over hoe het systeem momenteel werkt. Of eigenlijk: niet werkt. ### Het volledig pakket thuis: winst voor velen Voor de meeste zorgorganisaties is het volledig pakket thuis (vpt) een soort goudmijn. Ze krijgen een vast bedrag per cliënt, ongeacht hoeveel zorg er daadwerkelijk geleverd wordt. Slimme boekhouding en efficiënte planning kunnen daar flink wat winst uit halen. Het systeem moedigt dat bijna aan, zou je kunnen zeggen. Maar Buurtzorg werkt anders. Ze focussen op de zorg zelf, niet op de marge. Hun verpleegkundigen en verzorgenden hebben meer autonomie en bepalen samen met de cliënt wat er nodig is. Geen standaardpakketten, maar maatwerk. En dat blijkt duurder te zijn dan het vaste tarief dat ze krijgen. ### Waar gaat het mis in de financiering? Het probleem zit 'm in de rekensom. De zorgkantoren betalen een vast bedrag voor dat volledige pakket. Maar wat als een cliënt meer zorg nodig heeft dan in dat pakket zit? Of complexere zorg? Bij Buurtzorg kijken ze daar niet naar - ze leveren gewoon wat nodig is. - De vaste tarieven dekken vaak niet de werkelijke kosten - Complexe casuïstiek wordt niet extra vergoed - Administratieve lasten zijn hoog voor dit type zorg - De focus op 'uren' in plaats van 'uitkomsten' werkt niet Zo loopt de rekening elk jaar op. Totdat je op 9 miljoen euro verlies uitkomt. Dat is geen klein bedrag, zelfs niet voor een grote organisatie als Buurtzorg. ### Wat betekent dit voor de toekomst? De uitspraak van Jos de Blok is geen loze dreiging. Als Buurtzorg daadwerkelijk stopt met Wlz-zorg aan huis, heeft dat grote gevolgen. Duizenden cliënten zouden dan over moeten naar andere zorgaanbieders. En die werken vaak volgens het 'oude' model waar Buurtzorg juist van af wil. Het zet ook de zorgkantoren onder druk. Want laten we eerlijk zijn: Buurtzorg heeft een goede reputatie. Hun cliënttevredenheid is hoog, en hun manier van werken wordt internationaal bewonderd. Als zij het niet kunnen bolwerken, wie dan wel? Misschien is dit wel het moment voor een fundamenteel gesprek over hoe we thuiszorg organiseren en financieren. Jos de Blok zei het zelf al: "Op het volledig pakket thuis valt één miljard te bezuinigen." Maar dan moet het systeem wel anders ingericht worden. ### Een persoonlijke noot over zorg Ik merk in mijn werk vaak hoe belangrijk goede thuiszorg is voor senioren. Het verschil tussen 'zorg volgens het boekje' en zorg die echt aansluit bij iemands leven is enorm. Buurtzorg probeert dat laatste te doen, maar botst tegen de grenzen van het systeem aan. Het zou zonde zijn als we organisaties die het anders - en vaak beter - doen, kwijtraken omdat de financiering niet meewerkt. Want uiteindelijk gaat het niet om systemen of pakketten, maar om mensen. Om je moeder, je vader, je buurvrouw die langer thuis wil blijven wonen met de juiste ondersteuning. De komende maaten worden cruciaal. Kunnen Buurtzorg en de zorgkantoren tot een betere deal komen? Of gaat er echt een streep door de Wlz-zorg aan huis bij deze organisatie? Een ding is zeker: de uitkomst zal bepalend zijn voor de toekomst van de thuiszorg in Nederland.