Buurtzorg verliest 9 miljoen op thuiszorg: 'We stoppen ermee'

Margriet Bos · 2026-03-24

Het is een opvallend geluid in de zorgwereld. Terwijl veel zorgaanbieders flink verdienen aan de Wet langdurige zorg (Wlz) aan huis, draait Buurtzorg er juist verlies op. Negen miljoen euro per jaar, om precies te zijn. Hoe kan dat toch? En wat betekent dit voor de toekomst van de thuiszorg in Nederland? Jos de Blok, oprichter van Buurtzorg, is er duidelijk over. "Als we er niet uitkomen met de zorgkantoren, stoppen we met de Wlz-zorg aan huis." Een stevige uitspraak die vragen oproept. Want waarom lukt het Buurtzorg niet om winst te maken op dit 'volledig pakket thuis' (vpt), terwijl anderen er goud geld aan verdienen? ### Het volledig pakket thuis onder de loep Laten we even kijken hoe het werkt. Het volledig pakket thuis is bedoeld voor mensen die intensieve, langdurige zorg nodig hebben maar thuis willen blijven wonen. Het dekt alles: van persoonlijke verzorging en verpleging tot huishoudelijke hulp. In theorie een prachtig systeem. Maar in de praktijk? Daar wringt de schoen. Volgens De Blok wordt er op dit pakket enorm bezuinigd. "Er valt één miljard euro te besparen," zegt hij. En dat terwijl de zorgvraag alleen maar toeneemt. Het resultaat: zorgorganisaties die moeten kiezen tussen kwaliteit leveren of financieel gezond blijven.  ### Waarom Buurtzorg verlies lijdt Buurtzorg kiest consequent voor kwaliteit. Dat is hun handelsmerk. Maar die keuze heeft een prijs. Waar andere aanbieders misschien snijden in zorguren of werken met grotere teams, houdt Buurtzorg vast aan hun principe van kleine, zelfsturende teams. Die aanpak kost meer, maar levert volgens hen betere zorg op. De belangrijkste verschillen op een rij: - Kleine teams versus grote, centrale organisaties - Meer tijd per cliënt versus strakke planningen - Zorg op maat versus standaardpakketten - Zorgverleners die zelf beslissen versus managers die van bovenaf sturen "We doen gewoon wat nodig is," legt De Blok uit. "Als een cliënt extra tijd nodig heeft, dan nemen we die tijd. Maar dat past niet in de strakke budgetten van het vpt." ### De gevolgen voor cliënten Stel je voor: je bent afhankelijk van thuiszorg en hoort dat je zorgorganisatie ermee stopt. Dat is precies waar Buurtzorg-cliënten voor kunnen komen te staan als de onderhandelingen met zorgkantoren vastlopen. Een zorgelijke gedachte voor duizenden Nederlanders. Want laten we eerlijk zijn: consistentie in zorg is cruciaal, zeker voor kwetsbare ouderen. Wisselingen van zorgverleners, nieuwe gezichten, andere routines – dat veroorzaakt onnodige stress. En dat terwijl het doel van thuiszorg juist is om mensen rust en veiligheid te bieden. ### Wat nu? De uitspraken van Jos de Blok zetten aan tot denken. Moeten we accepteren dat kwaliteitszorg niet betaalbaar is binnen het huidige systeem? Of is er ruimte voor verandering? De Blok zelf ziet mogelijkheden. "Er valt enorm veel te besparen op bureaucratie en overhead," zegt hij. "Als we die middelen zouden investeren in daadwerkelijke zorg, zouden we veel verder komen." Het gesprek met zorgkantoren is gaande. De uitkomst is onzeker. Maar één ding is duidelijk: Buurtzorg zal niet overstag gaan voor een systeem dat volgens hen ten koste gaat van zorgkwaliteit. "Onze medewerkers staan elke dag klaar voor hun cliënten," benadrukt De Blok. "Dat commitment verkoop je niet voor een sluitende begroting." ### De toekomst van thuiszorg Deze situatie raakt een fundamentele vraag: wat vinden we écht belangrijk in onze zorg? Efficiency en kostenbeheersing? Of menselijkheid en kwaliteit? Het antwoord ligt waarschijnlijk ergens in het midden, maar het gesprek erover is harder nodig dan ooit. Voor nu houden duizenden cliënten hun hart vast. Hopend dat Buurtzorg en de zorgkantoren tot een oplossing komen. Want zoals een cliënt het verwoordde: "Bij Buurtzorg voel ik me gezien als mens, niet als dossiernummer." En dat gevoel, daar kan geen budget tegenop. De komende maanden worden cruciaal. Blijft Buurtzorg Wlz-zorg leveren? Of moeten cliënten uitwijken naar andere aanbieders? De antwoorden komen snel genoeg. Maar de vragen die deze situatie oproept, blijven nog lang hangen.