Bestuurder slaapt in verpleeghuis: 'Dit moet je een week doen'

Margriet Bos · 2026-07-09

Stel je voor: je bent bestuurder van een zorgorganisatie en je besluit een nachtje te logeren in een van je eigen verpleeghuizen. Geen rode loper, geen speciale behandeling, maar dezelfde bejegening als alle andere bewoners. Dat is precies wat Gitta Hoeks, bestuurder van Sint Jacob, deed. Haar ervaring? Ze begrijpt nu waarom Teun Toebes een jaar lang in een verpleeghuis woonde. ### Waarom slapen in je eigen organisatie? Het idee klinkt simpel, maar de impact is groot. Hoeks wilde niet alleen vanuit een kantoor beslissingen nemen. Ze wilde voelen hoe het echt is om in een verpleeghuis te wonen. Dus pakte ze haar tassen en sliep ze een nacht in een van de kamers. Geen luxe, geen uitzonderingen. Gewoon meedraaien in het ritme van de dag. Wat viel haar op? De kleine dingen. Het geluid van de gang 's nachts, de geur van het eten, de manier waarop personeel met bewoners omgaat. Het zijn details die je niet ziet in een vergadering, maar die het verschil maken voor de kwaliteit van leven. ### De kracht van ervaring Hoeks zegt het zelf: "Ik begrijp nu waarom Teun Toebes een jaar in het verpleeghuis woonde." Toebes, een jonge zorgvernieuwer, liet zien dat je alleen echt kunt begrijpen wat er speelt als je er zelf deel van uitmaakt. Hoeks' overnachting was korter, maar de lessen waren even waardevol. Ze ontdekte dat bewoners vaak behoefte hebben aan meer autonomie. Iets simpels als zelf kunnen kiezen wanneer je naar bed gaat of wat je eet, kan een wereld van verschil maken. Ook zag ze hoe belangrijk het is dat personeel de tijd neemt voor een praatje. Het zijn de menselijke momenten die het leven in een verpleeghuis draaglijker maken. ### Wat kunnen we hiervan leren? Hoeks' ervaring is een krachtig signaal voor de hele zorgsector. Het laat zien dat leiderschap niet alleen gaat om strategieën en budgetten, maar om empathie en verbinding. Hier zijn een paar lessen die we eruit kunnen halen: - **Doe de ervaring op**: Of je nu bestuurder bent of niet, probeer zelf te ervaren waar je over beslist. Het geeft een compleet ander perspectief. - **Luister naar bewoners**: Zij weten het beste wat werkt. Vraag ernaar en pas je beleid aan. - **Kleine aanpassingen, groot verschil**: Soms zijn het de simpele dingen, zoals meer keuzevrijheid, die de kwaliteit van leven verbeteren. - **Blijf menselijk**: In de zorg draait alles om mensen. Verlies dat nooit uit het oog. ### De toekomst van verpleeghuiszorg Hoeks' nachtelijke logeerpartij is meer dan een leuk verhaal. Het is een oproep tot actie. Als bestuurders, zorgverleners en beleidsmakers de tijd nemen om echt te luisteren en te voelen, kunnen we de zorg stap voor stap verbeteren. Het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Soms is een nachtje slapen in het verpleeghuis al genoeg om de eerste stap te zetten. Dus, wat denk jij? Zou jij een nachtje willen logeren in een verpleeghuis om te begrijpen wat er speelt? Het is een kleine moeite, maar het kan een groot verschil maken.